El exdirectivo de Amazon será el nuevo global chief digital officer de la firma cervecera y se encargará de liderar la adaptación de la compañía al nuevo tipo de mercado y al nuevo tipo de clientes digitales
Estrella Galicia ha incorporado a Juan José Delgado como “global chief digital officer” (director general digital), un puesto de nueva creación y que supone una apuesta por la adaptación de la cervecera a los retos que plantea un nuevo escenario y mercado donde la tecnología manda y al nuevo cliente digital.
La carrera profesional de Delgado transcurre a nivel internacional, ayudando en las estrategias comerciales de grandes marcas globales como Amazon, Burger King, Pepsi, Hertz, CB Richard Ellis, Ford, Bosch, Siemens, Liberty, Vodafone y Telefónica. En su último puesto como directivo de Amazon en Londres consiguió en 2015 el récord de ventas en un día del gigante de la distribución, coincidiendo con la celebración del ‘Black Friday’. Record que todavía no ha sido superado.
Según Ignacio Rivera, CEO de Estrella Galicia, con su fichaje se conseguirá preparar “a una cervecera tradicional como es Estrella Galicia para un mundo diferente, unos consumidores diferentes y una manera diferente” de disfrutar de la cerveza: “El reto que nos hemos planteado en Estrella Galicia –comenta- es conseguir la adaptación tecnológica de una empresa tradicional y que los nuevos consumidores, sean como sean y compren como compren, tomen una cerveza tradicional como la nuestra”.
Delgado también ha sido seleccionado uno de los 50 mejores expertos mundiales en análisis del comportamiento humano en 2017. Ha desarrollado su carrera poniendo al cliente en el centro de la estrategia de muchas organizaciones en múltiples mercados internacionales en EMEA (Reino Unido, Alemania, España e Italia) y América Latina (Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y México). Coautor del libro ‘El nuevo consumidor digital: cubo de Noriso’ es también es profesor del IE Business School y conferenciante en los principales foros especializados en el marketing y la estrategia comercial.