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Novagalicia Banco pide perdón

La entidad pone en marcha una campaña publicitaria en medios gráficos donde lso nuevos dirigentes piden disculpas a sus clientes por los errores de gestión cometidos en la etapa anterior del banco.

Novagalicia Banco ha sentado un precedente y ha marcado un hito histórico en la publicidad del sector financiero en España. Y no lo ha hecho con una campaña promocional o una gran campaña de imagen, sino con una pequeña acción en medios gráficos (prensa diario y económica) con espacios convencionales. Pero el contenido ha resultado ser una 'bomba', desde el punto de vista de la comunicaicón, consiguiendo multiplicar la difusión del mensaje entre la sociedad española.

Y es que los nuevos dirigentes de la entidad financiera gallega, con José María Castellano y César González-Bueno (presidente y consejero delegado, respectivamente) han manifestado públicamente perdón a clientes y accionistas a través de anuncios publicitarios en la prensa, “por lo que se hizo mal en la etapa anterior”. Puntualizan que esa declaración no está motivada por su gestión al frente del banco, simplemente se ven “en la obligación”, de hacerse cargo de lo que está ocurriendo.

Ambos directivos asumieron sus cargos en la caja nacionalizada en septiembre de 2011, momento en que los exdirectivos de Caixanova y Caixa Galicia salieron de la entidad con multimillonarias indemnizaciones y con la entidad prácticamente en la bancarrota. "Los clientes de las cajas merecen un reconocimiento de los errores, unas palabras de disculpa y el compromiso de buscar soluciones - declaran sus nuevos responsables- Pedimos perdón por el error de haber comercializado preferentes entre nuestros clientes particulares sin suficientes conocimientos financieros. Estamos poniendo el máximo interés en resolver las situaciones injustas que crearon las preferentes. Colaboramos con la justicia para solucionar los perjuicios derivados de la situación anterior”. Igualmente piden perdón por las mencionadas indemnizaciones de los exdirectivos y por las inversiones “poco prudentes” que se realizaron en el pasado.

En el día de ayer Castellano anunció que la entidad ha pedido 6.000 millones de euros de ayuda pública, que cubren "con exceso" sus necesidades, y afirmó que tienen la seguridad "absoluta" de que seguirán en solitario y en que al banco no le espera una subasta a medio plazo. De este modo, han rechazado tanto la posibilidad de Novagalicia vaya a ser liquidada, como propone la Unión Europea que se haga con entidades no viables, o que sea objeto de una subasta posteriormente. Una vez que la enitdad haya sido saneada, se prevé que entrará en beneficios en 2013.