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Sé pionero… deja que los consumidores sean tu guía

por Travis Hockersmith

¿Miedo a lo desconocido? Sorprendentemente, esta es una tendencia demasiado común en el mundo de la publicidad. Uno podría pensar que esta industria está formada por soñadores y creativos que arriesgan en sus campañas, pero, tristemente, muchos anunciantes tienen miedo a aprovechar los nuevos canales debido a la falta de herramientas para la medición de las campañas publicitarias que se realizan en estos soportes. Esta reticencia a la hora de adoptar nuevos medios de comunicación para sus estrategias de producto, choca con la gran cantidad de investigaciones que se están desarrollando en torno al consumo de estos soportes.

Una de las ventajas de ser el primero en conquistar nuevos mercados, es el importante retorno económico que los anunciantes pueden obtener con sus campañas, ya que el usuario de estos nuevos soportes publicitarios es mucho más receptivo a la publicidad. Un ejemplo de ello es la televisión por cable, el primer anunciante en hacer uso de este medio audiovisual desconocía que estaba capitalizando un mercado que alcanzaría los 21.000 millones de dólares en 2011, superando el retorno generado por la televisión pública.

Las nuevas formas de llegar al consumidor no coinciden con lo que quiere el anunciante, un comportamiento que muestra claramente su negativa al cambio. Esta actitud perjudica el retorno económico que puede obtenerse gracias a una campaña publicitaria.

La imposibilidad actual de medir de una forma precisa las iniciativas publicitarias desarrolladas en los nuevos medios de comunicación es una realidad. Así lo revela el último estudio de la compañía analítica BrandAds, realizado a más de 100 agencias y anunciantes. Los datos, obtenidos a través de preguntas realizadas a profesionales del sector publicitario, revelan la problemática de la medición en las campañas publicitarias audiovisuales.

Algunas preguntas y respuestas interesantes de este estudio ¿Cómo recibe diariamente los datos sobre el impacto de sus campañas digitales audiovisuales? Pues el 81% tiene que esperar, al menos, 24 horas para obtener algunos datos de la campaña. Un hecho bastante negativo, teniendo en cuenta que el anunciante debe tener actualizaciones en tiempo real para conocer el éxito de la iniciativa que está llevando a cabo. Solamente el 12,5% afirma recibir los datos en tiempo real.

¿Cuál de las siguientes métricas utiliza actualmente un proveedor para medir en la compra de publicidad en vídeo digital?
Los  anunciantes digitales de vídeo principalmente confían en impresiones y clicks. ¿Cuál es la mayor limitación que encuentra en las herramientas que actualmente utiliza para medir el impacto de sus campañas de publicidad digitales audiovisuales? El 50% de los anunciantes piensan que las herramientas disponibles son demasiado caras. ¿En quién confía más para medir el impacto de sus campañas? El 87% de los anunciantes prefieren obtener los datos de medición de su campaña a través de terceros.

Los profesionales del sector publicitario observan una clara limitación en las herramientas de medición de las campañas publicitarias. La falta de información a tiempo real, el elevado coste económico y el uso de terceros para la auditoría de las campañas, son algunas de las conclusiones sobre las que los profesionales del mundo de la publicidad deberíamos reflexionar. Nuestro objetivo principal es el consumidor, él nos dirigirá a lo que realmente buscamos a través de mejores y  más novedosas estrategias publicitarias.


Travis Hockersmith
Vicepresidente de servicios al cliente de YuMe