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ADECEC presenta la guia “Trabajar con influencers”

El auge de la figura del influencer ha modificado la forma en que las marcas, las empresas y las agencias de comunicación y relaciones públicas hacen su trabajo. Por este motivo, ADECEC decidió ahondar en el conocimiento de cómo se están desarrollando las relaciones entre “agencia e influencers” y “marca e influencers”.

Con las conclusiones de meses de trabajo e investigación nace la guía “Trabajar con influencers. Fórmulas para una relación eficaz” en la que ADECEC ha reunido los conocimientos procedentes de la experiencia diaria de los profesionales de 12 de sus 30 agencias asociadas: Atrevia, Berbés Asociados, Coonic, Globally, Grayling, Ketchum, MAS Consulting, Nota Bene, Porter Novelli, Poweraxle, Silvia Albert In Company y Weber Shandwick.

Para Teresa García Cisneros, presidenta de ADECEC, esta guía es el fruto del compromiso común y la generosidad que las agencias de la asociación. Además, es una forma de recordar y reivindicar que, en un entorno en el que cada día aparecen nuevas herramientas automatizadas para llevar a cabo el proceso de búsqueda de influencers, cuando trabajamos con influencers tratamos con personas y, por tanto, el mejor modo de conocer sus intereses y establecer relaciones duraderas y de calidad es a través de una comunicación fluida one to one, algo en lo que las agencias llevamos trabajando toda la vida.

La guía “Trabajar con influencers. Fórmulas para una relación eficaz” hace un recorrido por todo el proceso por el que una agencia y sus clientes han de pasar cuando planifican acciones con influencers. Recogiendo desde la definición de influencer y su tipología, hasta un análisis de los parámetros de medición a la hora de valorar los resultados finales de cada acción, pasando por la fase de identificación y selección del influencer o influencers adecuados a cada campaña y cliente, y las distintas fórmulas para trabajar con ellos.

ADECEC hace hincapié en este documento en lo esencial que es  para la elaboración de campañas de comunicación con influencers llevar a cabo una correcta identificación y selección de los perfiles que se van a involucrar. Teniendo en cuenta que, aunque es importante, el número de seguidores del influencer no es el único parámetro a valorar a la hora de elegir. También hay que ser capaces de evaluar quiénes son los influencers que se ajustan a los objetivos de la campaña.

Otro de los puntos en los que profundiza es la importancia de establecer relaciones win win, en las que ambas partes se retroalimenten. En este aspecto se destaca la importancia de conocer en profundidad a cada influencer para que la relación y posterior selección de campañas y contenidos sea más fácil y efectiva.

La guía, que recoge consejos y buenas prácticas para garantizar que el trabajo de las agencias sea eficiente, muestra también una serie de comportamientos que los profesionales de la comunicación deben evitar cuando trabajan con influencers, por ejemplo: dedicar poco tiempo a mantener y cuidar la relación con el influencer, forzarle a hacer cosas con las que no se siente identificado, exigirles que plasmen textos íntegros, enviados desde la agencia sin darles libertad estilística, o no conocer bien su perfil e intereses y enviarles propuestas que no tienen cabida en su línea editorial.

Para la presentación de esta guía, y con el fin de obtener el testimonio en vivo de los protagonistas de este tipo de campañas de comunicación, ADECEC organizó la jornada “Influencers, embajadores de tu marca”, que destacó que es fundamental el conocimiento de los intereses, estilo y línea de sus contenidos por parte de las agencias, así como la importancia de dejarles libertad estilística a la hora de colaborar en las campañas para que los contenidos fluyan de manera natural. Además los influencers también hicieron hincapié en la necesidad de que las marcas y las agencias tengan más en cuenta atributos cualitativos, como el Engagement o la generación de conversación en torno a un tema, que otros cuantitativos, como el número de seguidores, que en muchas ocasiones son comprados.

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