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HP España reorganiza la división de comunicación

José Luis Arranz sale de Samsung Iberia y regresa a la compañía para ocupar la dirección de comunicación al tiempo que la firma estrena nuevo partner en relaciones públicas, seleccionando a la consultora Edelman para que maneje su cuenta

José Luis Arranz, hasta la fecha responsable de comunicación de Samsung en España, ha fichado por HP España (Hewlett-Packard) para desempeñar estas mismas funciones para España y Portugal. Su regreso a la empresa tecnológica (ya había trabajado en su departamento de comunicación en una etapa anterior) supone la reorganización del área de comunicación de la empresa a nivel peninsular. Una actualización que sucede apenas mes y medio después de que la marca hubiese asignado su cuenta de comunicación y relaciones públicas a la consultora Edelman tras varios años colaborando con Porter Novelli. Hasta el pasado mes de noviembre las funciones de dirección de comunicación en HP Iberia eran asumidas por Manuel López.

Arranz se desvincula de Samsung en plena crisis de comunicación y reputación de la marca tras los casos de graves averías en los Samsung Galaxy Note 7, que llegaban a explotar durante su funcionamiento y se han prohibido incluso en vuelos comerciales en algunos mercados. Tras varias semanas de protocolo en comunicación y gestión finalmente se ha paralizado la fabricación, aunque sin pedir la retirada del producto a sus clientes. Los nuevos lanzamientos de finales de año y, sobre todo, la presentación de docenas de novedades durante la feria CES 2017, que se celebra estos días en Norteamerica (el gran escaparate mundial para las marcas del mundo de la tecnología) ha centrado la atención de la prensa al hablar de la marca asiática, pero el impacto en su reputación ha sido elevado. De momento Samsung no ha anunciado un sustituto de Arranz, quedando como única cabeza visible en materia de comunicación Francisco Hortigüela, responsable de la vertiente corporativa y las relaciones institucionales.


En los últimos 5 años José Luis Arranz ha trabajado en las áreas de comunicación de Samsung como responsable del área. Anteriormente ya había trabajado en HP España como Communication and Alliances Manager (desde 2006 hasta 2012). Igualmente formó parte de Accenture y Edelman.