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Danone, empresa española con mejor reputación

El Informe Reputation Pulse España 2010 confirma la relación entre la reputación y los comportamientos favorables de los consumidores hacia una empresa

Danone es la empresa con mejor reputación en España de acuerdo con el ránking “Las 100 empresas con mejor reputación en España” incluido en el informe Reputation Pulse España 2010. Además de Danone, el top ten del ranking lo completan Nutrexpa, BMW, Google, Nestlé, Hewlett-Packard, Volkswagen, Nokia, Philips y Mercadona. El informe mide la reputación corporativa a partir de la confianza, respeto y admiración que una empresa despierta en sus grupos de interés. El trabajo de campo se realizó en los meses de enero y febrero, sobre una muestra de 4.840 consumidores. Considerando las diez primeras empresas del ranking y las diez últimas, la diferencia en sus respectivos comportamientos favorables por el público general es la siguiente: El 255% más recomendaría sus productos o servicios; el 235% más hablaría positivamente de ella y el 171% le concedería el beneficio de la duda en una situación de crisis. Según los datos recogidos en el informe, los sectores de actividad mejor percibidos por el público general son el informático, electrodomésticos y electrónica, automóviles, distribución general y alimentación, con valoraciones en todos los casos de al menos 6 puntos por encima de la medida nacional [67,4 puntos]. En el otro extremo, los sectores peor valorados son las utilities, los bancos, las aerolíneas y las telecomunicaciones, con puntuaciones por debajo de la media nacional.