A través de comunicaciones on y off y una fuerte apuesta por cuidar el medio ambiente y ofrecer formación del nuevo refrigerante en el punto de venta, la marca japonesa ha superado los 140 impactos en medios de comunicación con un ROI que supera los cien mil euros
España no es precisamente uno de los países más ecologistas. Sin embargo, la población cada vez está tomando más conciencia de la importancia de cuidar el medio ambiente y valoran aquellas iniciativas que tienen las marcas para hacer del mundo un lugar mejor. Pero como la cultura medioambiental todavía no está inculcada 100% en la mentalidad de los españoles, los productos ecológicos o no contaminantes resultan escasos y, además, más caros que el resto, por lo que la compra no siempre se vierte hacia el bien social.
Teniendo en cuenta que uno de los mayores problemas medioambientales del país es el efecto invernadero, resulta relevante reducir las emisiones de gases fluorados, un constante en el sector de aire acondicionado en Europa. Por ello, a finales del año pasado, el Reglamento de Seguridad de las Instalaciones Frigoríficas en España introdujo cambios en el sector respecto a la utilización y comercialización de los refrigerantes con menor Potencial de Calentamiento Atmosférico (PCA).
En respuesta a la necesidad de reducir las emisiones de gases a la atmósfera con un alto nivel de PCA, Mitsubishi Electric se ha comprometido a utilizar el refrigerante R32 en la instalación de sus productos –una medida, además, regulada por la Unión Europea a través del reglamento F-Gas- con la intención de disminuir al máximo el impacto medioambiental y producir menos contaminación al planeta.
Como empresa reconocida en el sector del Aire Acondicionado y la climatización en nuestro país, la marca no solo ha implementado este refrigerante en sus artículos, sino que ha querido dar a conocer todas sus ventajas y beneficios mediante la activación de una campaña de comunicación y formación, poniendo información completa y detallada referente a la legislación e instalación, así como su utilización residencial y comercial de equipos de aire acondicionado, a todos sus clientes, distribuidores, instaladores y consumidores.
Flyer informativo elaborado por la marca japonesa sobre las ventajas medioambientales de utilizar el gas R32 | Fuente: Mitsubishi Electrics
La firma se compromete en los valores de sostenibilidad y ahorro energético bajo la responsabilidad constante por la protección el medio ambiente, por lo que ha apostado por equipos más eficientes con los que cumplir los objetivos bajo un modelo de energía sostenible y eficiente.
Campaña ‘Di sí al R32’
‘Di sí al R32’ es el lema bajo el cual Mitsubishi lanzó el pasado marzo su campaña para dar a conocer la nueva normativa y los beneficios de utilizar este gas, entendida bajo tres líneas fundamentales de formación del sector, protección medioambiental y salud y presentación de la gama del producto.
El proyecto ha sido dirigido a profesionales del sector, medios de comunicación on y off, distribuidores, instaladores y consumidores, con información en distintos formatos: flyers (150.000), trípticos (70.000) y PLV (1.500) en distintos formatos, sesiones formativas, acciones de marketing directo en puntos de venta, inserciones publicitarias, comunicación aplicada al producto y campañas en redes sociales. Además, se han hecho cerca de 6.000 regalos promocionales en el periodo de febrero a junio de este año.
La campaña ha constado de dos etapas fundamentales. En una primera fase, el proyecto se dirigió principalmente al punto de venta en 14 ciudades españolas (A Coruña, Valencia, Murcia, Alicante, Barcelona, Sevilla, Granada, Madrid, Valladolid, Las Palmas de Gran Canaria, Zaragoza, País Vasco, Palma de Mallorca y Málaga) donde todas las comunicaciones incluían –en formato PLV y flyers- información referida a las ventajas de utilización y a datos concretos sobre las facilidades de instalación.
La compañía también contó con el ex seleccionador Vicente del Bosque para inaugurar el stand promocional, que participó sumándose y compartiendo los valores de la entidad, intrínsecos en su ADN: estar a la vanguardia en tecnología, innovación, eficiencia y respecto al medio ambiente.
Vicente del Bosque inauguró el stand promocional de la campaña ‘Di sí al R32’ mostarndo el ADN de Mitsubishi Electrics | Fuente: Mitsubishi Electrics
A día de hoy, las noticias en medios de comunicación en relación a la campaña ya han superado los 140 impactos con una audiencia de casi 7 millones (6.843.099) y un ROI de 103.432 euros. Las comunicaciones, tanto on como off, comenzaron en la Feria de la Climatización y Refrigeración celebrada en IFEMA (Madrid) del 26 de febrero al 1 de marzo, donde la marca japonesa presentó el primer sistema de climatización híbrido con refrigerante R32 y toda su gama de productos que ya contaban con el refrigerante más ecológico.
En cuanto a la activación de comunicación y publicidad, se realizaron inserciones en ediciones digitales e impresas con una cobertura nacional de más de 20 medios sectoriales especializados, y una campaña en redes sociales –que continúa activa- dirigida a los consumidores, instaladores y personal interno, a base de infografías, vídeos y visuales vinculados al concepto de modernidad en su aplicación a una instalación de aire acondicionado, la cual sumaba (a finales del mes de mayo) un alcance de 161.014 usuarios, más de 10.600 interacciones y un 13’25% de engagement.
Activación en punto de venta y desayunos
La segunda fase en punto de venta, cuando Mitsubishi Electric llevó a cabo una nueva aceleración de la campaña a través del desarrollo de una serie de sesiones formativas entre especialistas y profesionales del sector, instaladores y distribuidores. Cada escenario tuvo un agente comercial de la marca, quien se encargaba de ofrecer formación y responder a todas las dudas y consultas de los instaladores referentes al nuevo gas.
La activación formativa contó con una dimensión creativa e interactiva con el usuario mediante la puesta en marcha de una acción de marketing en el mismo punto de venta. A través del estudio del horario de mayor afluencia, que concluyó por la mañana, la japonesa hizo una instalación de carritos de desayuno con los que ofrecía, de forma gratuita a todos los asistentes, un desayuno completo para decir ‘Sí’ al R32, quienes –además-podrían participar en un sorteo de 175 experiencias Rusticae.
Mitshubishi Electrics ofreció desayunos formativos con información sobre las ventajas del refrigerante R32 en 57 puntos de venta | Fuente: Mitshubishi Electrics
Para finalizar la acción, todavía quedan 2 encuentros en Galicia y un último en Barcelona, donde concluirá la segunda fase del proyecto.
Dicha acción ha supuesto un gran reto por la cobertura alcanzada, llegando a un total de 57 puntos de venta y una duración de 157 días con un impacto superior a 5.000 profesionales.