Descubre cómo la publicidad geolocalizada permite a las marcas retail captar clientes con intención real de compra. Caso real
Caso retail: captar usuarios en tiendas de la competencia con publicidad geolocalizada
Importancia de la publicidad geolocalizada en retail
En un entorno retail cada vez más competitivo, captar la atención del consumidor en el momento adecuado se ha convertido en una ventaja estratégica. Hoy ya no basta con impactar al usuario correcto: hay que hacerlo cuando su intención de compra es real y demostrable.
La publicidad geolocalizada permite precisamente eso: conectar el mundo físico con el digital y activar campañas dirigidas a usuarios que han estado en lugares concretos. En este caso, tiendas de la competencia, donde la intención de compra ya no es una suposición, sino un hecho.
Campaña mobile geolocalizada para Apple Premium Reseller
Este enfoque fue el que se aplicó en una campaña mobile geolocalizada para uno de los principales Apple Premium Reseller en España.
El objetivo no era aumentar notoriedad de forma genérica ni ampliar audiencias por afinidades. El planteamiento fue mucho más preciso: impactar exclusivamente a usuarios que habían visitado tiendas oficiales Apple Store y otros resellers autorizados. Es decir, personas que ya habían cruzado la puerta, comparado opciones y se encontraban en plena fase de decisión.
A través de tecnología de geolocalización móvil, se identificaron dispositivos que habían estado físicamente dentro de estos puntos de venta. No hablamos de proximidad puntual ni de usuarios que pasaban por la calle, sino de visitas reales al interior de la tienda, lo que aporta un nivel de cualificación muy superior al de cualquier segmentación digital tradicional. En total, más de 60.000 clientes a lo largo de un mes pasaron por las tiendas elegidas, que podemos reimpactar tantas veces como queramos, porque aquí no tenemos limitación de cookies, sino recogida de ids.
Beneficios y resultados de la estrategia
Una vez construida esta audiencia, se activó una campaña de publicidad mobile display dirigida únicamente a estos usuarios. El mensaje no buscaba competir en precio ni generar confrontación directa, sino recordar la propuesta de valor del reseller como alternativa oficial, especializada y cercana, en un momento en el que el usuario seguía evaluando su decisión de compra.
El verdadero valor de este tipo de campañas está en la eficiencia. No se trata de alcanzar grandes volúmenes de impresiones, sino de impactar a una audiencia reducida pero altamente cualificada. Usuarios con interés real, con conocimiento del producto y con alta probabilidad de conversión.
En este contexto, la publicidad geolocalizada demuestra ser una herramienta especialmente eficaz para el retail. Permite dejar de hablar a audiencias amplias y empezar a comunicar con personas que ya han mostrado una intención clara en el mundo físico. El resultado es un mejor engagement, mayor recuerdo de marca y una inversión publicitaria mucho más eficiente.
Aplicación de la publicidad geolocalizada en retail
El caso de este Reseller de Apple pone de manifiesto una realidad cada vez más evidente: el comportamiento offline se ha convertido en uno de los datos más valiosos del marketing digital. Saber dónde ha estado un usuario aporta más información que muchos intereses declarados o patrones de navegación.
Para las marcas retail que compiten en entornos cada vez más saturados, la diferencia ya no está únicamente en el producto o el precio, sino en la capacidad de impactar al consumidor en el momento exacto en el que está tomando decisiones.
La publicidad geolocalizada permite conectar el comportamiento físico con la estrategia digital, transformando visitas reales a tiendas en oportunidades de comunicación altamente cualificadas.
Este tipo de estrategias forman parte del trabajo que desarrolla Digital Group, agencia especializada en soluciones de marketing basadas en datos y activación digital para marcas retail, y responsable de la campaña geolocalizada realizada para este Reseller de Apple.