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Las promociones de descuento pierden protagonismo frente a las experienciales

Según un estudio de Sheridan, crece el valor de las promociones de valor añadido relacionadas con los incentivos experienciales y la fidelización, frente a las promociones basadas en descuento

Con el objetivo de conocer si las promociones son realmente eficaces y si cumplen con las expectativas de los consumidores, la división del grupo Sheridan, Viva Marketing, ha llevado a cabo un informe que arroja luz sobre este tema desde el punto de vista de la marca, de la distribución y del propio consumidor. 

La crisis que se ha vivido en los últimos años parece que ha eclipsado el papel de las marcas y el de sus promociones. Dice el estudio que los consumidores se han volado en el ahorro y los descuentos y por lo tanto, solo el 7,4% de los consumidores han hecho caso a las marcas, frente a un 59,2% que ha preferido seguir las ofertas de la tienda. Además, la presión de la distribución sobre el margen, el recorte del presupuesto o las nuevas necesidades de la era digital han restado protagonismo promocional a las marcas. Eso si, pese a todo, las promociones siguen siendo eficaces para más del 75% de los encuestados, en primer lugar para descargar el canal, en segundo lugar para ganar cuota de mercado y finalmente para cargar el canal. Para algunos son especialmente eficaces a la hora de activar la demanda estacional.

De cara al futuro, la mayoría de los encuestados cree que la actividad promocional de las marcas se mantendrá o incrementará a corto y medio plazo; mientras que del lado de las marcas, sus objetivos promocionales para los próximos tres años pasan por apoyar el sell-out para descargar el canal (52,3%), incrementar el consumo (23,8%) y mejorar la cuota de mercado (19%).

Asimismo, parece que volverán las promociones de valor añadido relacionadas con los incentivos experienciales o los regalos(23,8%), así como las de fidelización (47,6%), que construyan imagen de marca. Mientras, las promociones de descuento irán perdiendo protagonismo (28,5%).