Ambas compañías ofrecerán a sus clientes comunes nuevos desarrollos que facilitarán el acceso a las herramientas y recursos del sector y mejorarán la productividad de las empresas
Vass (VASS) ha firmado un acuerdo estratégico con Vlocity para ofrecer nuevas y avanzadas soluciones, basadas en Salesforce, para poner a disposición de sus clientes más recursos para acelerar y mejorar la transformación digital de sus clientes, así como la experiencia de usuario, flujos de trabajo y la productividad. Los clientes de Vass se beneficiarán en particular de las seis verticales en las que Vlocity se enfoca a través de su nube de industria: Telecomunicaciones, Media y Entretenimiento, Energía y Utilities, Seguros, Salud y Administraciones Públicas.
El conocimiento del sector con el que cuenta la empresa de soluciones digitales y su experiencia con grandes clientes de distintos mercados en todo el mundo se une a las potentes aplicaciones y despliegues con los que cuenta Vlocity para acelerar la transformación digital de las empresas, hacen de esta unión un tándem perfecto para mejorar el servicio al cliente con un moderno software de nube omnicanal, una metodología ágil y una integración continua.
“Pertenecer al reducido y selecto grupo de partners de Vlocity nos permitirá seguir implementando las mejores soluciones de transformación en la relación de las empresas con sus clientes, y con las mayores garantías de éxito, a través de los procesos de negocio y la automatización que ofrece la plataforma de clientes líder en el mundo, Salesforce”, señala la directora de alianzas, Chus Pastor.
Por su parte, Jean-Pierre Degombert, vicepresidente de alianzas estratégicas EMEA en Vlocity, añade que “a medida que aceleramos nuestro crecimiento en España y en toda Europa, encontramos que nuestros clientes buscan respuestas más profundas a sus desafíos de transformación digital y experiencia de cliente. Mediante nuestra colaboración con Vass impulsaremos una mayor innovación en la experiencia de cliente de la región, y de hecho a nivel mundial”.