La compañía estrena ‘Bienvenido al Club’, una producción de seis episodios en Movistar Plus que integra a doce marcas de gran consumo en un mismo relato
Carrefour ha dado un paso más en su estrategia de relación con sus clientes con el lanzamiento de ‘Bienvenido al Club’, su primera serie de ficción de branded content. La producción, desarrollada junto a TBS y Movistar Plus, está compuesta por seis episodios de ocho minutos y se estrenó este jueves 3 de septiembre en la plataforma para todos sus clientes.
La ficción sigue a Edu, un joven aspirante a cineasta que comienza a rodar un documental sobre un hipermercado pensando que allí no encontrará historias interesantes. Sin embargo, su recorrido por los pasillos acaba descubriéndole un universo de personajes y situaciones que terminan convirtiendo el establecimiento en el escenario de su película.
Más allá del formato, el proyecto plantea una nueva vía para que Carrefour trabaje su relación con los miembros de El Club Carrefour, que recientemente alcanzó los 11 millones de socios. En lugar de utilizar la plataforma de fidelización únicamente como herramienta promocional, la compañía la conecta con una propuesta de entretenimiento capaz de construir un territorio de marca alrededor de sus clientes y del propio universo del supermercado.
La producción incorpora además a doce marcas de gran consumo -Almacenes Rubio, Campofrío, Coca-Cola, Danone, Ecobel, El Encinar de Humienta, Florette, Idilia, El Pozo, Mahou, Mission Foods y Monbake- dentro de la misma ficción. Las compañías participan en el relato de manera integrada, alejándose del modelo tradicional de contenido patrocinado por una única marca.
La fórmula amplía así el papel del branded content como herramienta de marketing y Carrefour ejerce de marca vertebradora para que las compañías participantes compartan un mismo contexto narrativo, mientras que la audiencia recibe el contenido como una pieza de entretenimiento y no como una sucesión de mensajes publicitarios.
El movimiento se produce además en un mercado en el que el branded content ha ganado peso. Según el último estudio de SCOPEN citado por Carrefour, la inversión en este tipo de contenidos creció un 7% en el último año y se ha triplicado en la última década, mientras que el 98,3% de los anunciantes españoles declara haber desarrollado alguna acción de branded content.
Para Carrefour, la iniciativa supone trasladar parte de su estrategia de comunicación desde la promoción de producto hacia la generación de contenido propio y experiencias de marca. La compañía busca, de esta forma, reforzar el vínculo con una base de socios de gran dimensión utilizando el entretenimiento como punto de contacto y dando protagonismo al ecosistema de marcas que forma parte de su oferta.
“‘Bienvenido al Club’ es un proyecto único en nuestro sector con el que nos atrevemos a ser los primeros en apostar de lleno por el entretenimiento y la ficción, rompiendo los moldes de la comunicación tradicional. Tras celebrar recientemente que ya somos 11 millones de socios en El Club Carrefour, hemos querido mirar al futuro con una sonrisa: por eso la trama gira en torno a la búsqueda del socio 12 millones. Este guiño es nuestra forma de decir que seguimos creciendo, que somos ambiciosos y que queremos seguir haciéndolo divirtiendo a nuestros clientes. Es, en definitiva, un enorme agradecimiento a la confianza de las millones de familias que nos eligen cada día”, ha señalado Elodie Perthuisot, directora ejecutiva de Carrefour España.
“Cuando te encuentras con una marca dispuesta a salirse de lo convencional, siempre es una buena noticia. Carrefour quiso alejarse de la pieza publicitaria al uso y apostar por una historia donde sus colaboradores se integraran de forma natural. Desde TBS tuvimos claro que la comedia era el mejor camino para conseguirlo y desarrollamos una serie con identidad propia, personajes muy reconocibles y un hipermercado como escenario principal. Ha sido un reto apasionante y estamos muy orgullosos del resultado”, explica Noelia Bodas Jiménez, productora ejecutiva creativa de TBS.