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Moda adaptativa: la propuesta de Zalando para las personas con discapacidad

La colección estará disponible en los 25 mercados en los que opera la compañía a través de las marcas propias de la compañía: Zign, Pier One, Anna Field, Yourturn y Even&Odd

Zalando lanza su primera colección de moda adaptativa, compuesta por más de 140 productos a través de sus marcas propias: Zign, Pier One, Anna Field, Yourturn y Even&Odd. La colección, formada por prendas de ropa, calzado y accesorios, responde y se adapta a las necesidades de personas con discapacidad, contando con diseños específicamente creados para ser accesibles y funcionales.

Disponible en los 25 mercados en los que opera Zalando, entre ellos España, la colección incluye productos para mujer y para hombre, formando parte del compromiso de la compañía para ofrecer un surtido y una experiencia verdaderamente inclusivos a grupos infrarrepresentados.

Adicionalmente, los clientes de Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Países Bajos y Suiza también tendrán acceso a la colección Tommy Hilfiger Adaptive. Esta consiste en más de 130 conjuntos de ropa de hombre, mujer y niño que estarán disponibles en Zalando, con algunos de los productos encontrándose ya disponibles en la plataforma. Desde 2017 Tommy Hilfiger ha centrado sus esfuerzos en la inversión y producción de moda adaptativa, lo que la convierte en una marca ideal para añadir a la oferta de Zalando mientras ésta se embarca en su propio viaje de moda adaptable.

Según la OMS, aproximadamente uno de cada cinco europeos tiene algún tipo de discapacidad. Con el lanzamiento de esta colección de moda adaptativa, Zalando quiere dirigirse a las personas con discapacidad que manifiestan movilidad limitada o sensibilidad sensorial. La colección incluye diseños específicos para el uso de sillas de ruedas, productos fabricados con materiales especiales que respeten la sensorialidad, piezas con cierres fáciles y patrones adaptables a prótesis o vendajes.

Antes de lanzar la colección, Zalando llevó a cabo una amplia investigación cualitativa y cuantitativa con clientes de múltiples mercados para entender mejor sus necesidades.

Sara Díez, vicepresidenta de la categoría de Woman y Marcas Propias de Zalando, afirma: “Nuestra visión es ser el punto de partida de la moda y una compañía que da la bienvenida a todas las personas. Sin embargo, vemos una clara brecha en la industria: encontrar moda adaptativa con diseños que sigan las tendencias de moda actuales es un auténtico desafío. Al lanzar colecciones de moda adaptativa bajo nuestras marcas propias e introducir la colección Tommy Hilfiger Adaptive a nuestra plataforma, esperamos contribuir a resolver este desafío y ofrecer una variada selección de opciones a la moda, cubriendo también todas las categorías de precios y tallas en un solo lugar. Queremos aprender de la comunidad e inspirar a nuestros partners, para que juntos podamos continuar construyendo una experiencia placentera para nuestros clientes y hacer que la moda sea aún más inclusiva”.

Por su parte, Riccardo Vola, director general de Zalando en España e Italia, destaca: "Nuestra misión es construir una plataforma en la que se vean representadas todas las personas que compran en Zalando. Gracias al lanzamiento de nuestra colección de moda adaptativa bajo nuestras marcas propias, podremos ofrecer a nuestros clientes no sólo el producto idóneo que necesitan, sino también el que les inspira y les permite expresarse a través de la moda. Este anuncio es un paso más en nuestro viaje de diversidad e inclusión y estoy muy contento de que Zalando pueda ofrecer esta experiencia a nuestros clientes españoles".

Para crear y diseñar su colección de marcas propias, Zalando ha trabajado con la agencia creativa All is for All, especializada en ayudar a las marcas a ser verdaderamente inclusivas y accesibles para las personas con discapacidad.

Grace Stratton, directora de All is for All, afirma: "más allá de su impacto funcional, la discapacidad ha de convertirse en una experiencia compartida, algo que debe ser más comprendido y aceptado por las personas sin discapacidad. Hemos apoyado a Zalando a lo largo de todo este viaje y estamos muy orgullosos del resultado”.

Para ayudar a las personas con discapacidad a descubrir, navegar y comprar los diseños de moda adaptativa de Zalando, la compañía ha creado un hub de moda adaptativa con señalética especial para identificar los productos. Una campaña en la que Zalando ha contado también con el apoyo y asesoramiento de All is for All, involucrándose en todo el proceso de desarrollo de la experiencia del cliente y en la activación del marketing.

Para dar a conocer la colección de moda adaptativa, Zalando ha lanzado la iniciativa "Embrace what makes you, you" (Acepta lo que te hace ser tú) que representa voces y contenidos creados por personas con discapacidad. En la misma línea, Zalando Marketing Services (ZMS) ha creado una campaña de marketing complementaria para la colección Tommy Hilfiger Adaptive.

Zalando seguirá escuchando a sus clientes para seguir mejorando la experiencia de encontrar y poner a su disposición opciones de moda adaptativa.