Desde su nueva posición, liderará el área de commerce & experience to scale y reforzará la capacidad de WAM para conectar experiencia, crecimiento y operación
WAM ha incorporado a Javier Alonso como nuevo VP de commerce & experience to scale, desde donde liderará la evolución de la propuesta de esta área de la compañía. La compañía conecta tecnología, experiencia y negocio para acompañar a sus clientes en el desarrollo y la gestión de ecosistemas digitales. En este contexto, WAM también impulsará la preparación de las compañías para una nueva etapa del comercio digital, el comercio agéntico, en el que asistentes y agentes de inteligencia artificial participarán cada vez más en el descubrimiento, la recomendación y, progresivamente, la propia compra.
Javier Alonso cuenta con más de 25 años de trayectoria vinculada al comercio electrónico, el marketing digital, la tecnología y la omnicanalidad. Antes de incorporarse a WAM ha desarrollado su carrera en SEIDOR, donde ha ejercido como director del área de commerce y marketing & commerce senior advisor. Anteriormente fue head of digital en RICOH IT Services y CEO de B2B Group. Es doctor en Economía y Gestión Empresarial por la Universidad de Alcalá, ingeniero superior de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Madrid y cuenta con un máster en Business Innovation por la Universidad de Deusto.
“Me incorporo a WAM con la ilusión de ayudar a las compañías a convertir sus canales digitales en un activo de negocio cada vez más relevante. El reto ya no consiste sólo en disponer de una buena experiencia o de una plataforma de venta: exige conectar producto digital, relación con el cliente, datos, activación comercial y operación para crecer con rentabilidad. En ese recorrido, el comercio electrónico y los marketplaces son capacidades fundamentales, y la inteligencia artificial abrirá además nuevos espacios de descubrimiento, decisión y compra”, señala Javier Alonso, nuevo VP de commerce & experience to scale de WAM.