La Caixa, marca financiera mejor valorada de España

9 de diciembre de 2008

La firma ha sido elegida, por sexto año consecutivo, la marca financiera más valorada de España, según el estudio Merco, un informe que mide la reputación de las entidades bancarias del país.

La Caixa encabeza la clasificación, que completan el Banco Santander (2º) y BBVA (3º), al haber obtenido las mejores puntuaciones en comportamiento ético, identificación y responsabilidad social corporativa. Concretamente, de las seis variables que, según el equipo de Merco, determinan la reputación de una marca, “La Caixa” consigue la mejor puntuación de España en tres: la ética, la identificación y la responsabilidad social corporativa. Además, “La Caixa” logra la segunda mejor puntuación en solvencia, y la tercera mejor en calidad, garantía y relevancia. Es la única entidad que no baja del tercer puesto en ninguna de las variables estudiadas por Merco.

El Estudio Merco de Marcas Financieras llega en 2008 a su sexta edición. Está considerado como uno de los barómetros de referencia de la comunicación empresarial en nuestro país.

La investigación de este año se ha realizado con más de 2.000 entrevistas seleccionadas según rigurosos criterios estadísticos y acreditados por la norma UNE-ISO 20250 de calidad. Al frente del estudio figura el catedrático de la Universidad Complutense de Madrid Justo Villafañe, así como los especialistas en estudios de mercado, marketing y opinión José María San Segundo y Eduardo Moreno Amador.