La compañía abre un nuevo canal de venta gracias al acuerdo alcanzado el distribuidor mundial de billetes de eVoyageurs SNCF con billetes disponibles para viajar desde el 10 de mayo y hasta el 11 de diciembre del 2021, una vez haya finalizado el Estado de Alarma en la ruta Madrid-Barcelona con paradas en Zaragoza y Tarragona
Rail Europe se ha sumado a la red de venta de los billetes de trenes OUIGO en España. Desde este pasado 4 de enero, todos aquellos interesados en comprar billetes de tren de alta velocidad, también podrán hacerlo a través de www.raileurope.com y próximamente a través de alguna de las agencias de viajes con las que trabaja el distribuidor. Los primeros trenes de la compañía en surcar las vías españolas recorran la ruta Madrid – Barcelona con paradas en Zaragoza y Tarragona, a partir del 10 de mayo.
La compañía comenzará sus operaciones después de llevar a cabo un detallado plan de seguridad para cumplir íntegramente con todas las medidas sanitarias frente a la COVID-19. Las mascarillas serán obligatorias tanto para los pasajeros como para la tripulación, habrá gel hidroalcohólico a disposición de los viajeros y se realizará frecuentemente una profunda limpieza y desinfección en todos los trenes. OUIGO vela por la seguridad de sus viajeros, por eso se irá adaptando en función de las decisiones que se tomen en materia de movilidad.