La marca lanza una herramienta de verificación en tiempo real y convierte un meme global en idea creativa para reforzar la confianza del consumidor
Vaseline ha decidido plantar cara al mercado de falsificaciones en Nigeria con una campaña que mezcla tecnología, cultura digital y storytelling: un sistema de autenticación vía WhatsApp protagonizado por un “príncipe nigeriano” real.
La iniciativa, desarrollada junto a Leo Singapore, responde a un problema creciente: la proliferación de productos falsificados en el mercado del cuidado personal, donde los consumidores se enfrentan a riesgos derivados de ingredientes no regulados.
El eje de la campaña es Vaseline Authenticator, una herramienta gratuita que permite comprobar en segundos si un producto es auténtico. A través de un código QR o enlace, los usuarios acceden a una conversación en WhatsApp donde un asistente solicita imágenes del producto y valida su autenticidad en tiempo real.
“Los productos falsificados son una preocupación creciente para los consumidores, especialmente en categorías donde la confianza es clave. Esta iniciativa busca facilitar la verificación con una herramienta que ya tienen en su bolsillo”, explica Shazan Zahir, head of Beauty & Wellbeing de Unilever International.
Más allá de la tecnología, la campaña construye su impacto desde la cultura. Para ello, recurre a Prince Chris Okagbue, miembro de la realeza del reino de Onitsha, que reinterpreta el estereotipo del “príncipe nigeriano” asociado históricamente a estafas online. En la pieza audiovisual, el propio príncipe juega con ese imaginario para cuestionar la autenticidad en la era digital y presentar la solución de la marca bajo el mensaje: “Don’t let fakes get under your skin”.
“Queríamos abordar un problema real con una solución inesperada. Un príncipe nigeriano luchando contra las falsificaciones nos parecía una idea potente y sorprendente”, señala Asheen Naidu, group executive creative director de Leo Singapore.
La campaña se desplegará en redes sociales, exterior y puntos de venta en ciudades como Lagos, combinando awareness con activación directa en retail, donde el problema de las falsificaciones tiene mayor impacto.
Vaseline no solo introduce así una herramienta funcional, sino que se alinea con una tendencia creciente en marketing: convertir problemas de negocio en ideas culturales capaces de generar conversación y utilidad real para el consumidor.
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