El marketing B2B tiene una serie de dificultades que lo hacen único. La base está en construir relaciones que duran años. Los ciclos de compra suelen ser largos, con decisiones que pasan por muchas manos y departamentos. Convencer a una sola persona no basta; hay que convencer a todo un comité. Además, después de perder un cliente, recuperar esa relación o sustituirla puede suponer un coste enorme. A eso se suma que los clientes están bombardeados con correos, webinars, banners y mensajes...