La televisión no solo lidera el recuerdo publicitario en las grandes campañas del año, sino que también impulsa acciones concretas de compra y se mantiene como el medio más confiable para los consumidores
En un entorno marcado por la competencia extrema y la saturación de impactos comerciales, la televisión recupera protagonismo como palanca clave en las decisiones de compra durante Black Friday y Navidad. Así lo indica un estudio elaborado por la consultora Appinio entre mil consumidores para Atresmedia Publicidad, que sitúa a la TV como el medio con mayor capacidad para activar búsquedas, comparaciones y compras tanto online como en tienda física, superando a redes sociales y a los canales digitales.
Los datos muestran que la televisión sigue siendo el primer punto de contacto masivo: un 74% de recuerdo publicitario frente al 64% de las redes sociales y el 47% de webs y medios digitales. Sin embargo, su relevancia no se limita a la notoriedad, ya que la televisión juega un papel decisivo en todo el funnel. Según el estudio, tras ver publicidad televisiva durante Black Friday, el 36% de los consumidores visitó la web o app de la marca, el 33% comparó precios, el 32% compró online, otro 32% acudió a la tienda a comprobar el producto y el 26% realizó la compra en tienda física. Solo un 14% no actuó después de ver un anuncio, lo que subraya el potencial de la televisión como medio que convierte.
El análisis sitúa a la TV como el medio más completo en términos de impacto por fases del customer journey. Este medio lidera el descubrimiento (42%), es determinante en la comparación de opciones (51%) y sigue teniendo un peso notable en la decisión final (24%). De hecho, el 62% afirma que la publicidad televisiva influyó en sus compras de Black Friday, y casi seis de cada diez la consideran el medio más influyente del mercado.
Otro de los pilares del liderazgo televisivo es la confianza. En un contexto de sobreexposición informativa, la televisión se posiciona como el medio que más seguridad genera al validar decisiones de compra, por delante incluso de las recomendaciones personales (48% frente a 47%) y con una amplia ventaja sobre redes sociales (37%) y webs (33%). La credibilidad, la calidad percibida y la fiabilidad son los motivos más citados por los consumidores.
En materia creativa, el estudio confirma que los formatos tradicionales siguen demostrando su eficacia. Los anuncios que combinan descuentos y promociones (55%), demostración del producto (46%) y un atractivo visual claro (40%) son los que mejor funcionan tanto en Black Friday como en Navidad, reforzando la importancia de una propuesta comercial directa y comprensible.
Las conclusiones del estudio apuntan a que la televisión continúa siendo el medio más influyente en los picos de consumo del año, gracias a su capacidad para generar alcance masivo, activar comportamientos reales y aportar confianza en el momento decisivo de la compra. Una combinación que, pese a la creciente expansión de los entornos digitales, mantiene a la TV como un pilar estratégico en las campañas de alto rendimiento.
Accede aquí al estudio completo