Un análisis detecta el salto de los asistentes conversacionales como nueva puerta de entrada a la información, mientras los buscadores mantienen el dominio
La adopción de chatbots de inteligencia artificial se acelera y empieza a cambiar los hábitos de consumo digital, aunque los motores de búsqueda siguen siendo, con diferencia, la principal vía de acceso a la información online. Un análisis elaborado por OneLittleWeb a partir de datos de SEMrush apunta a un punto de inflexión en la manera en que los usuarios navegan y descubren contenido: la transición del “buscar” al “preguntar”.
Entre abril de 2024 y marzo de 2025, los motores de búsqueda generaron 1,86 billones de visitas, un descenso leve del 0,51% respecto al año anterior. En ese contexto de madurez, Google concentró 1,63 billones de visitas anuales, una cifra que lo sitúa 26 veces por encima del tráfico diario de ChatGPT, pese al auge del consumo conversacional. El estudio muestra que los usuarios todavía recurren 34 veces más a los buscadores tradicionales que a los chatbots, pero esa brecha empieza a estrecharse a medida que la IA conversacional se integra en nuevos entornos, especialmente móvil, navegadores y plataformas sociales.
El dato más significativo del informe está en el crecimiento de los asistentes conversacionales: los chatbots registraron 55,2 mil millones de visitas en el periodo analizado, un aumento del 80,92% interanual. ChatGPT lideró el segmento con 47,7 mil millones de visitas, tras crecer un 67,09% en un año. Junto a él, servicios como Grok, Microsoft Copilot, Claude o Perplexity aparecen como algunos de los actores con mayores subidas dentro del ecosistema digital.
Para WAM, esta aceleración anticipa un cambio estructural en el marketing digital y obliga a replantear las estrategias de visibilidad. “Estamos viviendo la transición del ‘buscar’ al ‘preguntar’. La llegada de asistentes conversacionales integrados en móviles, navegadores y redes sociales va a transformar por completo cómo descubrimos información”, sostiene Jorge Carriazo, head of strategy en WAM, que apunta a la necesidad de extender el enfoque de posicionamiento más allá del SEO tradicional.
La firma plantea que, sin perder la importancia de Google, comienza a emerger una nueva disciplina: el SEO orientado a IA conversacional, basado en contenidos más dialogados, contextualizados y diseñados para responder preguntas concretas. Un cambio que, en su opinión, irá ganando peso conforme estos asistentes se consoliden como canales reales de tráfico y descubrimiento.