La consultora lanza Radar de Narrativas, una solución que combina inteligencia artificial y análisis experto para detectar conversaciones emergentes, anticipar riesgos reputacionales y convertir la escucha digital en información accionable para el negocio
Atrevia amplía sus capacidades de inteligencia corporativa con el lanzamiento de Radar de Narrativas, un servicio que busca superar las limitaciones del ‘social listening’ convencional para analizar no solo cuánto se habla de una marca, sino qué relatos se están construyendo alrededor de ella, quién los impulsa y cómo evolucionan.
La solución combina analítica basada en inteligencia artificial con la interpretación de expertos en comunicación y asuntos públicos. Según la consultora, el objetivo es reducir el ruido que generan los grandes volúmenes de menciones y convertir esos datos en información útil para anticipar crisis, analizar a la competencia, detectar tendencias y evaluar lanzamientos de productos o estrategias de posicionamiento. Uno de sus principales campos de aplicación será la gestión reputacional.
El Radar se estructura en tres capas de inteligencia. La primera integra fuentes de redes sociales y seguimiento de medios en los 15 países en los que opera Atrevia; la segunda utiliza IA para realizar clasificación semántica, mapear redes de influencia y analizar la posible evolución de las conversaciones; y la tercera convierte los resultados en diagnósticos e informes estratégicos adaptados a cada compañía.
Para las áreas de marketing, la herramienta permite además analizar el territorio de conversación antes de un lanzamiento y seguir posteriormente la recepción de los mensajes entre los distintos públicos. También incorpora monitorización multimarca para identificar espacios de comunicación, tendencias y posibles prescriptores.
“Las tecnologías emergentes y la IA se convierten en el motor estratégico para anticipar, resolver y transformar los grandes retos de nuestros clientes”, señala Óscar Peña, chief innovation & digital solutions officer de Atrevia.