Mapfre lanza una herramienta de comunicación específica para periodistas y accionistas en Twitter

La compañía de seguros incluye en su perfil de Twitter un chatbot para suministrar información a estos colectivos

Con el fin de facilitar la relación entre periodistas y accionistas con la compañía, Mapfre ha  ha incorporado en su perfil corporativo de Twitter un chatbot a través de la red social. 
Cuando alguien accede a @Mapfre y pulsa mensaje directo se habilita un menú específico para accionistas y otro para periodistas. Cada uno de esos menús tiene contenidos específicos para estos colectivos. 

Así, por ejemplo, en el de accionistas se puede acceder a la evolución en directo de la cotización de Mapfre, al boletín del accionista, a infografías, o a los dividendos de la compañía, entre otros contenidos.  Por su parte, el chatbot para periodistas permite acceder a las notas de prensa, presentaciones, contenidos multimedia o conocer los contactos de los miembros del equipo de comunicación para contactar directamente con ellos.