En el sector de la alimentación, el embalaje del producto puede acelerar en un 9% la decisión de compra
Durante el proceso de compra, los consumidores están expuestos a más de 40.000 estímulos y eligen un producto en menos de 10 segundos. De hecho, el 82% de las compras se determinan frente al lineal del comercio, según afirma el Shopper Engagement Study Point of Purchase Advertising International de Popai.
En este contexto, el packaging de puesta rápida en el lineal (SRP, en inglés) se convierte en un elemento clave, no solo para proteger el producto, sino también para transmitir la identidad de marca y generar una conexión emocional con el consumidor. Es por ello que Smurfit Westrock ha analizado el papel clave del packaging en las estrategias de marketing y la decisión de compra, desde su diseño hasta su impacto en el punto de venta, para conocer cómo un embalaje adecuado puede optimizar la atracción, captación y conversión de los consumidores.
“En Smurfit Westrock creemos que un embalaje bien diseñado no solo protege un producto, sino que va mucho más allá. Por ello, queremos ayudar a las marcas a transformarse en 'lovemarks', generando fidelidad y diferenciación a través del diseño y la innovación de su packaging en el lineal, y logrando ese ‘match’ que capte la atención del consumidor y conecte de forma emocional con él”, explica Teo Pastor, sales & marketing director de Smurfit Westrock España, Portugal y Marruecos.
La compañía ha desarrollado su exclusiva herramienta Shopper Impact Indicator, que ayuda a los clientes de la compañía a evaluar la efectividad de sus embalajes y proponer mejoras de manera sencilla y visual. Su metodología exclusiva permite optimizar la visibilidad de los productos en el lineal de los supermercados a través de su diseño. Atraer, captar y convencer son los pilares de esta herramienta, diseñada para maximizar el impacto del packaging en el consumidor y potenciar la percepción de valor de la marca.
“Para influir en la decisión de compra, es esencial comprender cómo funciona nuestro cerebro como conpradores, y en este contexto, el neuromarketing desempeña un papel fundamental. Por ejemplo, para atraer al comprador, podemos emplear gráficos del producto o de la marca, crear bloques de color, jugar con contrastes y formas, o incluso aprovechar la impresión en la parte interior del packaging”, afirma Raúl Teruel, experience centre coordinator de Smurfit Westwork España, Portugal y Marruecos.
La compañía muestra algunos de sus últimos casos de éxito en el sector de la alimentación, en los que gracias a un packaging adecuado en el lineal se consiguió un incremento en la visibilidad del producto y en el reconocimiento de marca, acelerando así la velocidad en la decisión de compra.
“En un embalaje expositor para vino, por ejemplo, hicimos un estudio para mejorar el diseño gráfico, y con los cambios introducidos, logramos que la visibilidad del producto y la marca aumentase en un 38%; su reconocimiento de marca se incrementase un 22 % y que la decisión de compra de este producto fuese un 9 % más rápida. Al final, se trata de convencer a más compradores y acelerar su decisión de compra”, especifica Teruel.
En este sentido, los displays de Smurfit Westrock, diseñados con impresión digital single-pass y multi-pass, combinan impacto visual y funcionalidad para mejorar la experiencia del consumidor. Más allá de su diseño llamativo, los displays refuerzan el vínculo emocional con el producto gracias a una mayor superficie de comunicación, gráficos impactantes y propuestas disruptivas. Son una herramienta clave para captar la atención en momentos clave como lanzamientos, promociones, compras por impulso o para el refuerzo del valor de marca.
Uno de los displays diseñados por Smurfit Westrock para el sector de la confitería logró, gracias al uso de imágenes de personas, un diseño abierto y una información clara y con razones para probar el producto, una visibilidad de un 15 % mayor, así como un 15% más de potencial de ventas.
Sostenibilidad como motor de cambio
La sostenibilidad también es un pilar clave en el desarrollo de estas soluciones. De hecho, los datos avalan esta tendencia, y es que, más de la mitad de los consumidores considera el envase sostenible un factor determinante en su decisión de compra, y el 57% está dispuesto a cambiar sus hábitos de consumo para reducir su impacto ambiental, incluso si implica pagar más, según un estudio de AECOC ShopperView.