Las ventas digitales crecerán un 10% durante la campaña, con electrónica, belleza y viajes como categorías líderes
El comercio electrónico se prepara para una nueva campaña récord durante el Black Friday (28 de noviembre) y el Cyber Monday (1 de diciembre). Según el Informe Black Friday y Cyber Monday 2025 de Webloyalty, los consumidores españoles gastarán una media de 485 euros online, un 6,5% más que en 2024.
El estudio prevé además un crecimiento del 10% en las ventas digitales y un aumento del número de compradores online del 5% y el 11,6%, respectivamente, en ambas fechas.
Por primera vez, el Cyber Monday concentrará el mayor gasto individual, con un ticket medio de 300 euros. El canal online gana terreno por comodidad y mejores ofertas El informe apunta a que los consumidores eligen cada vez más el canal online para evitar aglomeraciones, comparar precios de forma ágil y aprovechar promociones exclusivas.
“El canal digital permite comprar sin colas, encontrar mejores precios y acceder a ventajas adicionales como el cashback o los programas de fidelización”, señala Eduardo Esparza, VP general manager de Webloyalty Iberia & Brasil.
Las categorías más demandadas durante la campaña volverán a ser electrónica, salud y belleza y viajes, que lideran los pedidos desde hace varios años. Según Webloyalty, el atractivo de estas fechas no se limita a los regalos navideños, sino que se ha consolidado como un momento clave para adquirir productos de alto valor a mejor precio.
El Retail Media impulsa el crecimiento del eCommerce
El análisis destaca también el papel del Retail Media, que contribuye a aumentar los pedidos online entre un 6% y un 10% durante el periodo promocional. La extensión de las campañas a todo el mes de noviembre y la personalización de las estrategias publicitarias están favoreciendo un mayor tráfico y conversión en los comercios electrónicos.
“Black Friday y Cyber Monday se han convertido en un momento estratégico de captación de nuevos clientes. Las soluciones de Retail Media permiten impactar al consumidor con mensajes relevantes en el momento adecuado, generando beneficios tanto para marcas como para retailers y consumidores”, añade Esparza.