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Rafael Verdugo (Teriyaki): "El éxito de las marcas no es una cuestión de valentía, sino de inteligencia”

Grupoidex inicia nueva etapa estrenando un modelo empresarial y de trabajo que se ampara en la premisa de integrar estrategia, creatividad, producción e influencia bajo una misma visión de grupo. En este nuevo contexto Teriyaki se alza como la agencia creativa y estratégica del grupo. En una clara apuesta por alterar el status quo natural del mercado, la firma se presenta como “la agencia de la postpublicidad”, con el objetivo de invertir el proceso: “En vez de que las marcas bombardeen a los consumidores, hacemos que sean ellas quienes creen entretenimiento y cultura”, explica su máximo responsable, Rafael Verdugo
 

En su 30 aniversario, Grupoidex ha pasado de ser una agencia, a ser un grupo de comunicación con cinco empresas. ¿Qué señales del mercado llevaron a impulsar esta transformación y qué papel juega Teriyaki dentro de esta nueva etapa?

Te voy a dar una respuesta así muy corporativa y después te cuento cosas creativas, ¿vale? Mira, después de 30 años hemos entendido que las marcas no buscan “proveedores”, sino compañeros de viaje. Y creemos que hay dos grandes formas de acompañarlas.  La primera es desde un modelo global, siendo ese compañero que entiende tu propósito, que está contigo en el camino y se adapta a tus diferentes velocidades. Es el modelo que desarrollamos, por ejemplo, con marcas como ELPOZO.

La segunda es desde la hiperespecialización. Y ahí es donde entra Teriyaki. La firma nace para esos momentos del camino donde las marcas necesitan una idea capaz de romper la inercia. Una idea WOW. Como hemos hecho con Imaginarium.

Muchas marcas llegan por cualquiera de nuestras cinco compañías. Pero cuando nos van conociendo, descubren el valor de tener al lado un partner capaz de acompañarte en cualquier momento y ante cualquier reto.

Muchas compañías hablan hoy de integración, transversalidad y especialización. ¿Dónde está la diferencia real del nuevo modelo de Grupoidex y cómo evitáis que se perciba como un simple rebranding?

Mira, en Grupoidex pasa una cosa muy peculiar que creo que nos diferencia. Y es una cuestión de tamaño. Somos lo suficientemente grandes como para dar servicios globales con todas las garantías, pero lo suficientemente compactos como para que la integralidad sea real. Aunque seamos cinco empresas diferentes, todos formamos parte del mismo grupo. Trabajamos uno al lado del otro, sabemos qué días son nuestros cumpleaños, comemos juntos. Nos conocemos perfectamente. No estamos en edificios diferentes, estamos aquí, integrados. Y eso hace que los proyectos sean compactos y coherentes de principio a fin.

Y en cuanto al rebranding, no es simplemente un movimiento estético, es el reflejo externo de una transformación interna. La de pasar de ser una agencia a un grupo. Y eso teníamos que contarlo.

“Be Relevant” es el nuevo posicionamiento del grupo. ¿Qué significa hoy construir relevancia y por qué es cada vez es más difícil para las marcas conseguirlo?

“No interrumpas lo que les interesa, sé lo que les interesa”. Esa es la fakin ́clave que las marcas tienen que entender. Hoy la relevancia no se compra con presupuesto, se consigue desde el entretenimiento y desde la cultura. El consumidor de hoy tiene un dedo pegado a la pantalla, infinitas posibilidades y el superpoder de detectar de manera automática si lo que aparece le importa o no. Y si en 0.1 segundos detectan que no eres lo que le interesa, chao.

 

“Las marcas ya no solo compiten contra otras marcas: compiten contra el último meme de un gatito o el gol de la jornada. Si no aportas valor, eres ruido. Y el ruido se ignora. La pregunta es... ¿Quieres ser ruido?”

 

Las marcas ya no solo compiten contra otras marcas: compiten contra el último meme de un gatito o el gol de la jornada. Si no aportas valor, eres ruido. Y el ruido se ignora. La pregunta es ¿Quieres ser ruido?

Su trabajo parte de la estrategia para transformar objetivos de negocio en ideas, territorios y campañas capaces de conectar con las audiencias desde códigos más actuales, disruptivos y relevantes. ¿Qué quieren plantear a las marcas que sea innovador y disruptivo respecto a lo que se puede encontrar en el mercado hoy?

Teriyaki es la agencia de la postpublicidad. “Suena sexy, Rafa, pero ¿qué significa?” Pues significa invertir el proceso. En vez de que las marcas bombardeen a los consumidores, hacemos que sean ellas quienes creen entretenimiento y cultura.

Mira lo que estamos haciendo con “Las Tartas de Julita”. Un incremento de 100.000 seguidores en menos de un año y más de 15 franquicias abiertas, con todo lo que eso implica a nivel de billetes. O con ElPozo y Viva Suecia. Diversión, cultura, entretenimiento y contenido. La consigna es NO MÁS PUBLICIDAD. Please.

Estamos pasando de una cultura de comunicación a otra de una forma tan rápida que muchas marcas ya van tarde. Y ahí es donde nuestra estructura entra con sentido: la confianza de 30 años de Grupoidex y la freskura con k, de una agencia como Teriyaki.

 

Nueva etapa estrenando estructura y modelo de negocio. Grupoidex, grupo de comunicación con ADN español con sede en Madrid, Alicante y Valencia, inicia nueva etapa en el mercado estrenando estructura empresarial. El objetivo del cambio pasa por responder a los nuevos retos del mercado desde un modelo más escalable, integrado y conectado, según detallan sus responsables. Este hito coincide con el 30 aniversario del grupo, que lanza como claim corporativo el concepto ‘Be Relevant’ para definir esta nueva etapa y que está enfocado en la relevancia, el talento y la capacidad de acompañar a las marcas en sus grandes decisiones. Este nuevo modelo global de comunicación y marketing está basado en la hiperespecialización, la integración de capacidades y la construcción de relevancia para las marcas. La compañía se articula ahora en cinco compañías especializadas que trabajan de forma conectada para ofrecer soluciones más estratégicas, ágiles y adaptadas a los nuevos retos del mercado. "En un mercado saturado de mensajes, formatos y canales, las marcas ya no solo necesitan comunicar más, sino hacerlo mejor, conectar con más precisión y construir una relevancia sostenida en el tiempo. Una transición que no solo responde a una madurez empresarial, sino a un cambio de paradigma en un entorno cada vez más complejo, competitivo y marcado por la transformación tecnológica. Avanzamos hacia un modelo más preparado para responder a los nuevos retos del mercado, combinando especialización, tecnología y visión estratégica, sin perder la cercanía que siempre nos ha definido”, señala Miguel Quintanilla, CEO de Grupoidex. El modelo global de Grupoidex se fundamenta bajo la premisa de integrar estrategia, creatividad, producción e influencia bajo una misma visión de grupo. "Esta arquitectura permite acompañar a las marcas desde una mirada más completa, conectando la definición estratégica, el desarrollo creativo y la ejecución de los proyectos para que cada acción mantenga coherencia, consistencia y sentido de marca", indican desde el grupo. A partir de esta visión, el nuevo modelo desarrollado se sostiene sobre tres pilares: escalabilidad, integralidad y cultura. A ello se suma una apuesta transversal por la tecnología, la data y la inteligencia artificial como motores de innovación. Para su ejecución, surgen las cinco compañías y, al frente de cada una de ellas, se sitúan perfiles especializados que lideran el desarrollo estratégico y operativo de cada disciplina. De esta forma nacen Teriyaki, dirigida por Rafael Verdugo, como agencia creativa del grupo; Relevents, que liderada por Pilar Martínez se presenta como compañía especializada en experiencias, eventos y activaciones de marca; por su parte Acords Films, bajo la dirección de Álvaro G. Company, es la productora audiovisual del grupo. Junto a estas tres marcas se suman otras dos empresas coparticipadas que completan la visión global de Grupoidex en esta nueva etapa: AM Acords, productora cinematográfica especializada en storytelling y en la creación de contenidos dinámicos, adaptados a las nuevas plataformas y a los lenguajes digitales; y The Branding, agencia de estrategia enfocada en la identidad, el propósito y el posicionamiento a largo plazo, contribuyendo a que cada marca construya un espacio propio y relevante en el mercado. Para asegurar la transversalidad técnica de las nuevas áreas, Sara Gutiérrez asume el cargo de Global Manager, actuando como nexo entre el área corporativa, la ejecutiva y el servicio a clientes.
 

¿Sigue siendo la creatividad el centro del negocio publicitario o el verdadero valor está hoy en la estrategia, los datos y la tecnología?

Las ideas mueven el mundo. Ahora bien, la estrategia lo mueve en la dirección correcta. La tecnología lo mueve de la forma más eficiente. Y los datos te dan la información para entender y analizar movimientos anteriores, presentes y futuros. Es decir, sin idea, no hay nada. Pero una idea sin dirección ni sentido se convierte en una ocurrencia que puede que mueva el mundo, pero quizás lo mueve hacia el lado que no es.

Desde su punto de vista ¿Son hoy las marcas más valientes o más conservadoras a la hora de comunicar?

Bueno, hay de todo. De todas formas, para mí el éxito de las marcas no es una cuestión de valentía, sino de inteligencia. Esto es como la selva. Si eres un cervatillo y te envalentonas más de la cuenta, vas a durar muy poco. Si eres un león y dejas que los pumas te coman el terreno, vas a dejar de ser el rey.

Lo importante es entender quién eres, qué quieres conseguir y encontrar la estrategia para conquistar el territorio. Podríamos llamarlo Darwinismo empresarial.

¿Qué condiciones necesita una relación agencia-cliente para que la creatividad tenga verdadero impacto?

La creatividad solo pega fuerte cuando deja de ser una dinámica cliente-agencia y se convierte en una relación de confianza. Las mejores ideas aparecen cuando hay ambición compartida, conversaciones honestas y espacio para asumir riesgos juntos. Porque las ideas que realmente funcionan casi nunca nacen desde el control, sino desde la exploración y la libertad.

Así se genera el siguiente círculo virtuoso: Confianza - Libertad - Ideas Brillantes – Resultados - Confianza (y vuelta a empezar).