The Jump, primera agencia especializada en live commerce en España

Ha sido fundada por Minerva Piquero, Ignacio Hernández, Pablo Sturzer y Luis  Esteban

The Jump nace en España con el objetivo de revolucionar la industria global del retail utilizando el potencial del live commerce o live shopping, promocionando productos a través de emisiones en directo. “La compra sigue condicionada por la calidad del producto y su precio: por lo que el comercio electrónico debe reinventarse para aportar deseabilidad. Los consumidores ahora quieren experimentar emociones, ver el producto en acción e interactuar con la marca. Esto es lo que hacemos en The Jump. Esto es Live Commerce”, explica Luis Esteban, uno de los fundadores de The Jump junto a Minerva Piquero, Pablo Sturzer e Ignacio Hernández.

La nueva agencia ha desarrollado una plataforma de comunicación denominado Intelligent Live Commerce Journey. Mediante el uso de herramientas de IA y Machine Learning, así como con acuerdos internacionales con tecnologías de streaming, The Jump trabaja desde la generación de audiencias, mediante estrategias de funnel digital, hasta el análisis de sentimiento en el propio evento de Live Commerce, contando con un equipo especializado en la producción y emisión de eventos en directo. The Jump acompaña así a sus clientes, marcas y retailers, en todo el recorrido del Live Commerce.

El Live Commerce consiste en promocionar un producto a través de una emisión en directo, con un presentador anfitrión, quién prueba, toca y explica un producto, y responde a las preguntas de los espectadores desde un chat en directo. Esta interactividad hace sentir al usuario que está en la tienda charlando con el vendedor y no al otro lado de la pantalla, y ofrece la posibilidad de comprar el producto sin abandonar la emisión.

Según datos de McKinsey Digital, durante un evento de Live Commerce, las marcas pueden llegar a alcanzar una tasa de conversión de un 30% o superior. Además, dentro del universo del Live Commerce, las categorías que más éxito están teniendo son moda y accesorios, que representan un 36% de las ventas, seguido belleza y alimentación con 7% cada una.

En la fotografía, Minerva Piquero, comms jumper; Luis Esteban, business jumper; Pablo Sturzer, growth jumper; e Ignacio Hernández, tech jumper