La compañía impulsa a escala global su unidad especializada en transformación empresarial para ayudar a las organizaciones a integrar la inteligencia artificial en sus estrategias de crecimiento. En Iberia, Alex Mariño mantendrá el liderazgo de WPP Enterprise Solutions, que operará bajo la marca The Cocktail, y asumirá además la dirección de WPP Creative en la región
WPP ha anunciado la expansión de WPP Enterprise Solutions, su unidad global especializada en transformación empresarial, con el objetivo de consolidarse como socio estratégico de las compañías que buscan acelerar su crecimiento en un entorno cada vez más marcado por la inteligencia artificial. Con este movimiento, el grupo refuerza su oferta de servicios orientados a conectar marketing, tecnología, datos y experiencia de cliente en un único modelo de crecimiento impulsado por la IA.
Presentada a comienzos de este año como una de las cuatro grandes unidades operativas de WPP, WPP Enterprise Solutions integra capacidades en consultoría, comercio, CRM, fidelización, datos de primera fuente, experiencia de cliente, contenidos e ingeniería de plataformas. La propuesta busca ayudar a las organizaciones a diseñar y gestionar sistemas de crecimiento capaces de responder a los nuevos desafíos de la economía digital, un modelo que la compañía ya aplica junto a clientes internacionales como IKEA, Ford, L'Oréal o Nestlé.
Como parte de esta expansión, la unidad incorpora una cartera inicial de soluciones centradas en la inteligencia artificial, entre las que se incluyen servicios de consultoría para la transformación con IA, comercio agéntico, gestión estratégica de datos propios, sistemas de personalización en tiempo real y plataformas para la creación y activación automatizada de contenidos. Estas capacidades se apoyan, además, en alianzas tecnológicas con compañías como Adobe, AWS, Google, Microsoft, Salesforce o Shopify.
En Iberia, Alex Mariño continuará al frente de WPP Enterprise Solutions, que operará comercialmente bajo la marca The Cocktail, y sumará a sus responsabilidades el liderazgo de WPP Creative en la región. Desde esta posición, dirigirá una estrategia integrada orientada a combinar capacidades de transformación empresarial, marketing, creatividad y tecnología para responder a las nuevas necesidades de los clientes.
El anuncio se produce en un momento de fuerte crecimiento de la demanda de servicios vinculados a la transformación digital y la inteligencia artificial. Según las previsiones citadas por la compañía, firmas de análisis como IDC y Forrester estiman que el mercado global de servicios de experiencia de cliente superará los 500.000 millones de dólares en 2028, impulsado por la inversión de las empresas en digitalización, comercio electrónico e iniciativas basadas en IA. Con la expansión de WPP Enterprise Solutions, el grupo busca reforzar su posicionamiento en este ámbito ofreciendo un modelo que integra estrategia, creatividad, datos y tecnología bajo una misma propuesta de valor.