La calidad del producto o servicio, el compromiso con el territorio y la confianza son los principales atributos que los consumidores asocian a las marcas valencianas. Así lo refleja el informe 'El consumidor de la Comunitat Valenciana: hábitos y comportamientos de compra en 2026', elaborado por el Club de Marketing del Mediterráneo y Coto Consulting, que sitúa a Mercadona, Consum, La Fallera y Dacsa como las enseñas valencianas con mayor recuerdo espontáneo entre los consumidores.
El estudio, realizado a partir de una muestra de 400 personas de las provincias de Alicante, Castellón y Valencia, revela que el 81% de los encuestados menciona de forma espontánea al menos una marca valenciana, mientras que el 75% afirma consumir este tipo de marcas de forma habitual.
Entre los atributos más vinculados a estas enseñas destacan la calidad del producto o servicio (53%), el compromiso con el territorio (46%), la confianza y fiabilidad (41%) y la tradición y el conocimiento del oficio (40%).
Eva Prieto, presidenta del Club de Marketing del Mediterráneo, explica que "aunque el origen valenciano sí que influye en la decisión de compra, no se trata de un factor decisivo por sí solo. Lo que realmente construye preferencia es combinar calidad, confianza y compromiso con el territorio. El origen abre la puerta, pero es la propuesta de valor la que mantiene la relación con el consumidor".
En cuanto a los factores que motivan la compra, la investigación concluye que la calidad continúa siendo el principal motivo de elección (42%), por delante del compromiso con el territorio (34%), la cercanía y el trato personalizado (28%), la confianza en la marca (27%) y la experiencia previa (25%).
Según el estudio, el precio pierde peso frente al valor percibido y al vínculo que el consumidor establece con las marcas.
“El consumidor valenciano no compra únicamente un producto local. Compra una relación basada en la confianza, la cercanía, la disponibilidad y el compromiso con su entorno", señala Pedro Reig, director de Coto Consulting.
El informe también pone de manifiesto la importancia de la presencia física para las marcas. Nueve de cada diez consumidores afirman tener una mayor predisposición a comprar si la empresa cuenta con establecimientos en la Comunitat Valenciana. Además, valoran positivamente que las compañías comuniquen dónde producen (88%), muestren su compromiso con la comunidad local (87%) o destaquen su origen (79%).
En cuanto al recuerdo espontáneo, tras Mercadona, Consum, La Fallera y Dacsa figuran Hacendado, Chufi, Turia, Chocolates Valor, Choví, Fartons Polo, Cecotec, Kelme, Porcelanosa, Velarte y Pikolinos, con un claro predominio de las marcas vinculadas a la alimentación.