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Nueva imagen para una nueva Iberia

La compañía aérea estrena una nueva imagen como primer paso de un proceso de renovación que durará varios meses

“O Iberia cambia o se muere”. Así de tajantes se han mostrado el Consejero delegado de Iberia, Luis Gallego, y el director comercial, Marco Sansavini. Por eso, la compañía ha optado por lo primero y ha trabajado durante los últimos tres años en crear una nueva imagen e identidad para Iberia. Gallego ha insistido en la idea de que no sólo se trata de cambiar el logotipo de la compañía, sino que la nueva imagen va más allá y el cambio se reconocerá en todos los puntos que ofrecen y los servicios que prestan a sus clientes.

Para dar lugar a la nueva Iberia, la compañía ha realizado más de 8000 entrevistas a clientes y empleados de la compañía en España, Europa y América Latina y ha contado con la ayuda de la consultora Interbrand para estrenar su nueva imagen. Según las encuestas, los clientes y trabajadores querían mantener los valores de seguridad y confianza, si bien también pusieron de relieve que Iberia se orientase a ser una compañía más moderna y vibrante, que representase los valores fundamentales de España. Con la nueva imagen cobran protagonismo los colores de la bandera española, principalmente el rojo, símbolo de la vitalidad y carácter español, y se ha diseñado un nuevo símbolo que evoca las iniciales de la compañía. El nuevo universo de la marca, será implementado paulatinamente durante los próximos tres años, unos cambios que no sólo afectarán a la flota de aviones, sino también a la señalética o a los uniformes de los empleados. En este tiempo, la compañía espera mejorar los ingresos y cerrar el gap que tienen con el resto de competidores, lo que se traduce, según el director comercial, en gestionar los ingresos y orientarse a las ventas. Unas ventas que, con el cambio de imagen, esperan que se incrementen en torno a los 6 u 8 puntos porcentuales.