La marca lanza ‘From Nothing to Everything’, una campaña que pone el foco en las experiencias cotidianas de los escolares y articula su propuesta de Vuelta al Cole a través de televisión, vídeo, redes sociales, creadores, canales digitales y tiendas
“¿Qué has hecho hoy en el cole?”. “Nada”. Una respuesta breve y aparentemente poco reveladora que, sin embargo, puede esconder toda una jornada de aprendizajes, juegos, amistades y pequeños retos. Sobre esta escena cotidiana se construye la nueva campaña de Vuelta al Cole de Pepco, que bajo el concepto ‘From Nothing to Everything’ (De nada a todo) busca poner en valor todo aquello que sucede durante un día cualquiera en el colegio.
La campaña parte de una situación reconocible para las familias para ampliar el significado de ese “nada”. Detrás de la respuesta de un niño pueden estar una nueva amistad, la victoria en un partido, haber resuelto un problema difícil o haber descubierto algo nuevo sobre el mundo o sobre sí mismo. La propuesta conecta así la dimensión emocional de la vuelta a las aulas con el papel práctico de Pepco a la hora de preparar a las familias para las distintas situaciones que forman parte de la rutina escolar.
Más allá del primer día de clase, la marca plantea la Vuelta al Cole como un periodo que engloba las clases, los recreos, el deporte, la hora de comer, las actividades extraescolares y las aficiones de los niños. La oferta de producto se integra en esta narrativa como una herramienta para acompañar todos esos momentos del día a día.
“La campaña de Vuelta al Cole refleja cómo estamos conectando la marca Pepco, nuestra propuesta de producto, el valor que ofrecemos al cliente, las plataformas digitales y nuestras tiendas en torno a un momento especialmente importante para las familias”, explica Sabine Zantis Möller, chief marketing officer de Pepco.
La campaña, de TBWA, se plantea como un concepto creativo global que se despliega en los distintos mercados de Pepco y a través de diferentes puntos de contacto. Vídeo, televisión, redes sociales, colaboraciones con creadores de contenido, web y activaciones en tienda forman parte de una misma narrativa.
Las piezas publicitarias combinan escenas del día a día escolar con la presentación de looks, productos y precios, mientras las relaciones entre padres e hijos y entre compañeros de clase sirven como hilo conductor de la campaña. De esta manera, la dimensión emocional de la historia se vincula con la propuesta comercial de la marca.
A esta propuesta se suman herramientas de fidelización, cupones adicionales y determinadas ofertas, con las que la compañía busca adaptar sus comunicaciones a las necesidades de sus clientes. En este modelo, los canales digitales funcionan como complemento de la tienda física. La web y otros puntos de contacto digitales permiten descubrir la colección y organizar la compra, mientras que el establecimiento mantiene su papel como centro de la experiencia.
“La omnicanalidad no consiste en repetir el mismo mensaje en más sitios, sino en asignar a cada punto de contacto una función claramente definida. Los medios generan notoriedad; la web y la app ayudan a los clientes a descubrir la oferta; el CRM y las soluciones de fidelización permiten ofrecer comunicaciones más relevantes; y la tienda reúne toda la propuesta de Vuelta al Cole”, señala Katarzyna Feret, head of digital transformation de Pepco.
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