La 13ª edición del encuentro reunió en Madrid a directivos, expertos y marcas como Bizum, ElPozo Alimentación, Lladró y Metro de Madrid para reivindicar que, en un entorno saturado, asumir riesgos calculados se ha convertido en un factor estratégico esencial para diferenciarse
Madrid acogió una nueva edición del Observatorio de Branding con una conclusión compartida por expertos y marcas: el mayor riesgo actual para una compañía no es equivocarse, sino caer en la irrelevancia. Bajo el lema ‘Tomar riesgos: cómo crear condiciones seguras para decisiones atrevidas’, el foro puso el foco en cómo las organizaciones pueden convertir la valentía estratégica en una herramienta de crecimiento, innovación y construcción de marca.
Organizado por la Asociación de Marketing de España, el Foro de Marcas Renombradas Españolas, GfK España, PONS IP y Summa Branding, el encuentro abordó el riesgo no como una amenaza, sino como una capacidad que debe gestionarse con método, datos y visión a largo plazo.
Uno de los mensajes más destacados llegó de Julio de la Iglesia, TEDAX y coach especializado en gestión del miedo y toma de decisiones bajo presión, quien defendió que el miedo, lejos de paralizar, puede convertirse en un impulsor estratégico si se sabe canalizar correctamente. Durante su intervención, subrayó la importancia de encontrar templanza y claridad en contextos de presión para tomar decisiones acertadas, especialmente en escenarios inciertos.
Desde la perspectiva creativa, Rafa Soto, chief creative officer de Summa Branding, alertó sobre la llamada “paradoja del riesgo”: cuanto más crece una marca, mayor es su resistencia a asumir decisiones audaces por temor a perder lo construido. Soto defendió que la prudencia no debe confundirse con inmovilismo y recordó que, en mercados sobresaturados, “lo predecible es invisible”. Según explicó, la disrupción, la construcción de relatos memorables y la capacidad de polarizar audiencias son claves para generar capital cultural y relevancia.
La jornada también puso de relieve que el reposicionamiento y la evolución de marca requieren tanto transformación externa como interna. Cristina Egido, global marketing director de Lladró, señalaba que renovar la percepción de una marca consolidada es un proceso continuo: “Renovarse no es una opción, sino una necesidad”. Por su parte, Sonia Casado, responsable de marca y cliente de Metro de Madrid, incidió en que el cambio de percepción debe producirse tanto hacia el consumidor como dentro de la propia organización.
Otra de las principales conclusiones del encuentro fue que el riesgo solo puede gestionarse eficazmente a partir de un conocimiento profundo del consumidor. Moira Tesser, research manager en FMCG de GfK, afirmó que “comprender las tendencias que impactan al consumo hoy se convierte en una guía imprescindible” para transformar incertidumbre en decisiones estratégicas. En paralelo, Nuria Marcos, directora general de PONS IP, recordó que la valentía empresarial necesita infraestructura: “Las marcas valientes no arriesgan a ciegas: arriesgan con infraestructura”.
El diálogo entre Bizum y ElPozo reforzó la visión transversal del riesgo como necesidad estratégica en cualquier sector. Lorena Poza, responsable de comunicación, marketing y sostenibilidad de Bizum, resumió una de las ideas centrales del foro al asegurar que “el mayor riesgo hoy para una marca es ser o volverse irrelevante”. Una visión compartida por Pablo Olivares, CMO de ElPozo Alimentación, quien advirtió que “el riesgo para una marca está en el inmovilismo y en perder relevancia”, en consonancia con lo que se venía diciendo toda la mañana.
Beatriz Navarro, presidenta de la Asociación de Marketing de España y CMO de Renault, concluyó que el marketing ya no solo lidera la creatividad, sino decisiones empresariales con impacto directo en negocio.
La edición de este año consolida así una idea cada vez más presente en la gestión contemporánea de marca: en un entorno competitivo y cambiante, diferenciarse exige asumir riesgos, pero hacerlo con estrategia, datos y estructuras sólidas que conviertan la valentía en ventaja competitiva.