Un informe de Dircom y NITID Corporate Affairs señala el creciente peso estratégico de esta función en las empresas
La función de Corporate Affairs gana peso dentro de la estructura directiva de las empresas. Según el informe ‘Corporate Affairs: una evolución natural del rol del dircom’, impulsado por Dircom y elaborado por Daniel Ureña e Ignacio Camuñas, de NITID Corporate Affairs, el 84% de los responsables de esta área ya reporta directamente al CEO o al comité ejecutivo.
El estudio se presentó en un encuentro que reunió a profesionales de comunicación y asuntos públicos para analizar la evolución de esta función en un contexto marcado por el aumento de la presión regulatoria, la volatilidad política y las mayores expectativas sociales hacia las empresas. Durante la sesión, expertos del sector coincidieron en que Corporate Affairs ha pasado de ser una función de apoyo a convertirse en un activo estratégico en la toma de decisiones empresariales.
En la mesa redonda participaron Bárbara Navarro, experta en estrategia global de asuntos públicos; Ricardo Hernández, corporate relations director de Diageo Iberia; e Iria Mouzo, directora de asuntos públicos, institucionales y regulatorios de Pepco y senior advisor de NITID. Ricardo Hernández señaló que el desarrollo de esta área en muchas compañías ha sido gradual. “En nuestros puestos de Corporate Affairs ocurre muchas veces que la persona crea la función. Es algo que todavía está poco estructurado y muy basado en la confianza”, explicó.
Por su parte, Bárbara Navarro destacó la importancia de las relaciones con los grupos de interés: “Debemos ganarnos la confianza de los stakeholders externos. Son relaciones que hay que cultivar y en las que la transparencia resulta fundamental”.
En esta misma línea, Iria Mouzo subrayó el papel estratégico de la función dentro de las organizaciones: “En Corporate Affairs somos impulsores de valor estratégico: facilitamos la construcción de redes sólidas desde el interior de la organización, promoviendo una visión a medio y largo plazo y poniendo la medición en el centro para asegurar impacto”.
Integración de comunicación, asuntos públicos y sostenibilidad
Durante la presentación del informe, Daniel Ureña, socio fundador y presidente de NITID, destacó que las empresas compiten cada vez más en ámbitos que trascienden el mercado. “Las compañías ya no compiten solo en el terreno comercial; también lo hacen en el regulatorio, institucional y reputacional. Integrar comunicación, asuntos públicos y sostenibilidad bajo una visión estratégica común se está convirtiendo en una necesidad competitiva”, explicó.
El estudio identifica tres vectores principales en la evolución de Corporate Affairs: la transversalidad, con la integración de distintas funciones bajo una misma estrategia; la anticipación, mediante una gestión proactiva del riesgo político y regulatorio; y la legitimidad, basada en la transparencia y el diálogo con los grupos de interés.
El informe también apunta a la necesidad de seguir profesionalizando la función, con mayor formación multidisciplinar y estándares compartidos de medición del impacto.
La clausura del encuentro corrió a cargo de Miguel López-Quesada, presidente de Dircom, quien subrayó que el papel de los dircom se está ampliando hacia posiciones cada vez más estratégicas dentro de las organizaciones. Según indicó, la asociación busca acompañar esta evolución y reforzar el reconocimiento de Corporate Affairs como una función clave en el comité de dirección.