Premios CRC Oro Operaciones 2010

9 de diciembre de 2010
22 premios en total ha reconocido el jurado de la XI Edición de los Premios CRC ORO, la referencia más relevante del sector del contact center e iniciativa impulsada por la AEECCC e IZO y organizada por iFAES. Este año el premio al Mejor Outsourcer ha recaído en la compañía Atento, que se unió al resto de 22 organizaciones reconocidas en esta ceremonia. Además de Atento, también destacan las compañías que se impusieron en las categorías especiales de los premios han sido Sitel, Transcom, Unisono, Teleperformance y Konecta.
GANADORES POR TIPOLOGÍA
ATENCIÓN MULTICANAL
SITEL
PHILIPS
BACK OFFICE
ATENTO
TELEFÓNICA
COBROS
UNISONO
CITIBANK
FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN
ATENTO
TELEFONICA CSI
HELP DESK
ATENTO
TELEFONICA CAT ADSL
SERVICIO AL CLIENTE
TRANSCOM
BBVA
VENTA EN EMISIÓN
SITEL
YELL
VENTA EN RECEPCIÓN
UNISONO
IBERDROLA
GANADORES POR VERTICAL
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
ATENTO
GENERALITAT DE CATALUNYA
BANCA Y SS.FF
TRANSCOM
BBVA
BIENES DE CONSUMO
KONECTA
HP
ENERGÍA
UNISONO
HC ENERGÍA
SEGUROS
ATENTO
AON MARKETING DIRECTO
TELECOMUNICACIONES
ATENTO
TELEFÓNICA FIDELIZACIÓN
TURISMO
TRADYSO
SOL MELIÁ
MEJOR OPERACIÓN EN OFFSHORE
TELEPERFORMANCE
ORANGE FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN
CATEGORÍAS ESPECIALES
OPERACIONES
SITEL
CALIDAD
TRANSCOM
RR.HH
UNISONO
TECNOLOGÍA
TELEPERFORMANCE
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
KONECTA
MEJOR OUTSOURCER 2010
ATENTO