Tras una década en España, la compañía cuenta con más de 13.000 restaurantes asociados, más de 2 millones de usuarios y más de 5 millones de descargas de su app
Just Eat ha celebrado esta semana el décimo aniversario de su llegada a España. La compañía inició su andadura como pionera en nuestro país el 26 de octubre de 2010 y, una década más tarde, el sector se encuentra en pleno auge y cada vez tiene más peso en la economía española. De hecho, según datos del Gastrómetro, Estudio anual del sector de comida a domicilio en España, elaborado por Just Eat, el mercado de la comida a domicilio aportó 2.418 millones de euros a la economía española en 2019, de los cuales 740 procedieron de los pedidos online. Un aumento sustentado, entre otras cosas, por la digitalización de la comida a domicilio y la transformación del sector hostelero, lo que ha propiciado que desde 2014 se hayan multiplicado por más de 20 los pedidos a través de la app de Just Eat.
Echando la vista atrás, durante el primer año de vida de Just Eat en España, la aplicación contaba con 46 restaurantes y llegaba a 40 ciudades. En la actualidad, hay más de 13.000 restaurantes adheridos a la plataforma, entre los que se encuentran las cadenas más importantes del sector, y la compañía llega a más de 1.700 municipios. Un crecimiento que también se refleja en el número de usuarios (más de 2 millones) y de descargas (más de 5 millones).
Para celebrar este aniversario, y como agradecimiento a todos sus usuarios, la compañía ha llevado a cabo un sorteo de 1 año de comida gratis. Además, ha colaborado con la popular creadora de contenido foodie Delicious Martha para realizar un directo muy especial en el que se comunicó el ganador de este sorteo. Para celebrar este hito, entre otras muchas acciones, Just Eat ha decidido regalar un patinete eléctrico último modelo a todos sus empleados, simbolizando la visión de la compañía hacia un futuro basado en la tecnología y la sostenibilidad. Para la empresa es de vital importancia poner el foco en sus empleados, lo que le valió la certificación de Great Place to Work en 2019.
Además, con motivo del aniversario, ha decidido sortear entre todos sus socios hosteleros una moto eléctrica marca NIU de 50cc, gracias a su partner Cooltra Motos y NIU España. El objetivo era encontrar la anécdota más divertida que le haya ocurrido a un restaurante en la última década. El ganador ha sido Román Pizza (ubicado en Cataluña), que recibió una inesperada petición a través del apartado de comentarios que habilita Just Eat al hacer un pedido. El hostelero tuvo que incluir un anillo de compromiso en la pizza favorita de la amada de uno de sus usuarios más fieles y llevársela personalmente a casa, coincidiendo con el momento de la propuesta de matrimonio. Por supuesto, todo tuvo un final feliz.
Tras una década de crecimiento en España, Just Eat considera que los puntos clave que marcarán el futuro del sector de la comida a domicilio serán el reparto basado en un modelo laboral que genere estabilidad y seguridad laboral, lo que ayuda a tener relaciones más cercanas y de mayor compromiso con los empleados, que se traduce en un mejor servicio para los usuarios. Otro eje clave será la utilización de la tecnología para mejorar la experiencia del usuario. Esto se consigue a través de la optimización del uso del big data para una experiencia cada vez más personalizada.
Asimismo, la entrega de comida con vehículos autónomos será un fenómeno que irá entrando poco a poco en el reparto a domicilio. Consciente de ello, Just Eat realizó a principios de 2020 la primera entrega de un pedido de comida a domicilio a través de un vehículo de reparto autónomo en España. Por último, la sostenibilidad, ejemplo de ello es nuestra tienda sostenible.