Hasta ahora ocupaba el cargo de directora de Motor y Transformación Digital, área que ha liderado desde el año 2016 y sustituye a Miguel Ángel Merino, que deja la entidad tras una extensa y brillante carrera en Línea Directa
El Consejo de Administración de Línea Directa Aseguradora ha nombrado a Patricia Ayuela, nueva consejera delegada de la entidad. Patricia Ayuela, hasta ahora directora del Área de Motor y Transformación Digital, ha desarrollado su labor profesional en los últimos seis años al frente del core del negocio de la compañía, que supone casi el 83% de la facturación del Grupo.
Patricia Ayuela (Oviedo, 1975) ha desempeñado la mayor parte de su carrera profesional en Línea Directa Aseguradora, a la que se incorporó en 2003. Ingeniero Superior Industrial por la Universidad Pontificia Comillas ICAI ICADE, EMBA por el IESE y con estudios en Harvard Business School, la Universidad de Michigan y en Wharton Business School de la Universidad de Pensilvania, a lo largo de estos casi 20 años en el Grupo ha ocupado distintos puestos de Dirección que le otorgan un amplio y muy profundo conocimiento de la compañía, del negocio y del sector asegurador. Durante este tiempo ha dirigido las principales líneas de negocio del Grupo (Motor y Hogar) y ha participado en el diseño, ejecución y liderazgo de las decisiones estratégicas de Línea Directa Aseguradora.
Miembro del Comité de Dirección de Línea Directa Aseguradora desde 2008, anteriormente fue responsable de Fidelización de Clientes (2003-2007) y de Gestión Corporativa de Proyectos y Estrategia (2007-2008). Posteriormente, asumió la Dirección de Calidad (2008-2009) y en 2009 pasó a liderar la Línea de Negocio de Hogar, de reciente creación en aquel momento y que bajo su dirección multiplicó por cinco la cartera de clientes, subiendo 18 puestos en el ranking de primas y alcanzando el break-even de esta división, hoy una de las principales palancas de crecimiento del Grupo.
Patricia Ayuela fue designada directora de Motor (que incluye los seguros de Autos, Motos, Empresas y la línea Internacional) en 2016, poniéndose así al frente de la principal línea de negocio de la Compañía, que representa casi el 83% del negocio del Grupo. Desde entonces, la cartera de clientes de Motor ha crecido en más de 550.000 pólizas y el crecimiento de la facturación por primas en ese periodo ha sido del 17%, cuadruplicando al del mercado (+4%). Además, como Directora de este Área ha lanzado productos innovadores que sitúan a la compañía al frente de algunos de los grandes desafíos que afronta el sector asegurador. En este sentido, cabe destacar Llámalo X, primer seguro con coche incluido, o la Póliza Respira para vehículos eléctricos, que ha dado a Línea Directa Aseguradora una posición de ventaja en este nicho con una cuota de mercado en coche nuevo de particulares de un 14%.
En 2017, Patricia Ayuela sumó a sus responsabilidades la Dirección de Transformación Digital con el objetivo de acelerar en la digitalización de Línea Directa Aseguradora, terreno en el que el Grupo se ha situado en una posición de liderazgo en el sector asegurador español. Actualmente, el 85% de los clientes se relacionan ya con la compañía y hacen sus gestiones por canales digitales, como la web y la App móvil, y servicios como la apertura digital de partes y la solitud de grúa han alcanzado muy elevados niveles de penetración.
Con su nombramiento el Consejo de Administración de Línea Directa pasa a tener un 57% de mujeres, y Patricia Ayuela se convierte en una de las pocas consejeras delegadas de las empresas cotizadas en España.