La quinta edición del Congreso Contact Center, celebrada en Madrid, confirma la transformación del sector desde un servicio operativo a palanca estratégica de negocio. La anticipación, la inteligencia artificial, la ciberseguridad y la personalización marcan un nuevo escenario en el que la experiencia de cliente se convierte en ventaja competitiva El Contact Center ha dejado definitivamente de ser un área táctica para posicionarse como uno de los pilares estratégicos de las organizaciones....

Little Spain y Last Lap firman una apertura que transforma el evento deportivo en una experiencia cultural centrada en el viaje emocional del fan La Copa del Rey ACB arrancó en Valencia con un espectáculo inaugural que sitúa a las aficiones en el centro del relato. Diseñado por Little Spain y Last Lap para la ACB, el show plantea la competición como un viaje colectivo que acompaña al seguidor desde su llegada a la ciudad hasta el interior del Roig Arena, atravesando simbólicamente su icónico ...

Los encuentros, celebrados durante International Energy Week y en el Espacio Ventas, combinan networking, estrategia de marca y comunicación interna a través de experiencias en vivo Las marcas Moeve y Volvo Trucks han impulsado recientemente dos eventos corporativos en Londres y Madrid con objetivos y públicos diferentes, pero bajo un mismo enfoque: utilizar la experiencia en vivo como herramienta estratégica de comunicación y posicionamiento. En el caso de Moeve, la compañía energética...

El espacio diseñado por Nanook en Las Vegas apuesta por arquitectura abierta, narrativa ‘human-first’ y activaciones híbridas para convertir el stand en un punto real de conexión y negocio En un contexto ferial marcado por la saturación visual y la competencia tecnológica, el espacio ‘Amazon Autos Oasis’ presentado en el NADA Show 2026 propone una lectura diferente del stand tradicional: menos exhibición y más experiencia. El proyecto, desarrollado para Amazon Autos, plantea un entorno...

La multinacional separa su área de eventos de Acciona Cultura y crea una unidad que apuesta por la excelencia, la sostenibilidad integral y el modelo “evento 365” en un momento de plena consolidación de la industria experiencial. Acciona (ACCIONA) inicia una nueva etapa en su estrategia de diversificación con una división independiente dedicada exclusivamente al diseño y producción de eventos para terceros bajo el paraguas de la marca global. Hasta ahora integrada dentro del área de Cultura, ...

El nuevo evento independiente convertirá Madrid Río en un gran jardín culinario los días 9 y 10 de mayo, con música, humor y experiencias más allá de lo ‘foodie’ Madrid sumará este año una nueva cita a su calendario cultural y gastronómico con el nacimiento de Ñam Ñam Festival, un evento independiente que apuesta por cruzar la cocina con la música, el arte y el diseño en un formato experiencial. La primera edición se celebrará en el Paseo del Puente del Rey, en Madrid Río, con el objetivo de ...