La proptech española pone en marcha Zazume Rewards, una iniciativa desarrollada junto a más de 70 marcas como IKEA, Carrefour, MediaMarkt, Decathlon o AliExpress para ofrecer descuentos y ventajas a los inquilinos que cumplan puntualmente con sus pagos. El programa está abierto a cualquier arrendatario, independientemente de quién gestione su vivienda
La proptech española Zazume ha presentado Zazume Rewards, un programa de fidelización con el que busca recompensar a los inquilinos que pagan puntualmente el alquiler mediante ventajas económicas y beneficios en compras online. La iniciativa, desarrollada en colaboración con más de 70 marcas de sectores como el hogar, la tecnología, el deporte o el entretenimiento, convierte el cumplimiento de las obligaciones del alquiler en un sistema de puntos y descuentos que pretende aliviar parte del coste de la vivienda.
Entre las compañías participantes se encuentran IKEA, Carrefour, MediaMarkt, Decathlon, Roca, Adidas, Prime Video o AliExpress, entre otras. A través del programa, los usuarios podrán acumular puntos canjeables por compras en estos establecimientos o acceder a beneficios equivalentes a hasta un 5% del importe mensual del alquiler. Además del pago puntual, la iniciativa también premia otros comportamientos relacionados con el cuidado de la vivienda, como comunicar incidencias a tiempo, evitar desperfectos o entregar el inmueble en buen estado al finalizar el contrato.
Uno de los aspectos diferenciales de Zazume Rewards es que no está limitado a los clientes de la proptech. Cualquier inquilino de larga estancia en España puede acceder al programa, independientemente de quién gestione su alquiler. Para verificar la puntualidad en los pagos de aquellos contratos ajenos a la plataforma, Zazume recurre a tecnología de Open Banking, mientras que en las viviendas administradas por la compañía la comprobación se realiza directamente desde su sistema de gestión.
La iniciativa se inspira en modelos de fidelización ya consolidados en otros mercados, como el desarrollado en Estados Unidos por la startup Bilt, que ha logrado acuerdos con grandes marcas e inmobiliarias para premiar a los inquilinos por el pago del alquiler. Con este lanzamiento, Zazume traslada ese planteamiento al mercado español, donde, según datos citados por la compañía, existen 3,6 millones de viviendas en alquiler de larga duración.
Fundada en Barcelona por Guillermo Ceballos y Jeroen Merchiers, exdirector general de Airbnb Europa, Zazume continúa ampliando así su propuesta de valor como plataforma especializada en la digitalización del alquiler residencial. Además de ofrecer herramientas para propietarios, inmobiliarias e inquilinos, la compañía incorpora ahora un programa de fidelización con el que busca incentivar las buenas prácticas y aportar beneficios económicos en un contexto en el que el acceso a la vivienda sigue siendo una de las principales preocupaciones de los consumidores.
