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Integrar la estrategia de cliente para transformar tu negocio

Por Juan Manuel Elices, es Chief Strategy Officer en Merkle | DIVISADERO Hoy en día nos encontramos ante un escenario publicitario sobrecargado y ruidoso, donde los clientes esperan de las marcas una experiencia personal y pertinente que les impacte de acuerdo con su relación y valor. El People-Based Marketing nos permite alcanzar este nivel de personalización y situar a las personas en el centro de la organización, poniendo el foco en el individuo y satisfaciendo sus necesidades. De...