Análisis del sector de la comunicación
8 de junio de 2010
Según las conclusiones del colegio de Publicitarios y RRPP de la Comunidad Valenciana, las marcas de distribución han puesto en cuestión la credibilidad de las marcas. Según los profesionales, hoy día los consumidores demandan empatía, por encima del precio, ética, productos que no dañen el medio ambiente e innovaciones prácticas y relevantes. Por lo tanto, consideran necesario establecer un sistema de relaciones que apueste por la digitalización, por establecer más puntos de contacto e impulsar a que el público consuma más medios. El análisis ha puesto de manifiesto que las agencias de publicidad han bajado su nivel de conocimiento de la década de los 80 a 2008. Consideran que cada vez se busca más la creatividad eficaz en lugar de original y que las agencias son un modelo que es necesario reiventar ya que no hay ninguna que sea capaz de incidir de forma óptima en todos los puntos de contacto de la comunicación. Asi pues, los roles de marketing y comunicación deben cambiar y sentar sus bases sobre la transversalidad.
Respecto a los medios, el Colegio ha puesto de relieve su transformación debido a la digitalización. Internet, consideran, ha hecho que se incremente el consumo de medios y que este consumo se efectúe de forma diferente, en muchos casos simultánea. Asimismo han hecho hincapie en la necesidad de medir los resultados y de integrar los digitales con los tradicionales. En opinión de los expertos, la publicidad ha dejado de ser un negocio financiero y a día de hoy es, más necesario que nunca, generar ideas y establecer comunicaciones abiertas a la red."Estamos-dicen-ante una disciplina multidisciplinar y fenómenos interconectados". Parte de la recuperación de la creatividad consideran que radica en los planners y en la generación de valor para ganar la confianza de los clientes. Para ello, conluyen, hay que pasar del branding al brandoing (interno y externo) y del 'Share of voice' al 'share of culture'.